CONDICIONES DE SERVICIO

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

19.06.2024

ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO (LAS "CONDICIONES") ESTABLECEN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALMENTE VINCULANTES QUE RIGEN EL USO DEL SERVICIO POR PARTE DEL CLIENTE. AL ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO, EL CLIENTE ESTÁ ACEPTANDO ESTOS TÉRMINOS, Y EL CLIENTE DECLARA Y GARANTIZA QUE EL CLIENTE TIENE EL DERECHO, LA AUTORIDAD Y LA CAPACIDAD PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, EL CLIENTE NO PUEDE ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO O ACEPTAR LOS TÉRMINOS SI EL CLIENTE NO TIENE AL MENOS 18 AÑOS O NO TIENE UN CONSENTIMIENTO VÁLIDO DE SUS PADRES O TUTOR LEGAL PARA QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS. EN LA MEDIDA EN QUE UNO DE LOS PADRES O UN TUTOR LEGAL DÉ SU CONSENTIMIENTO A UN MENOR PARA QUE ACEPTE ESTAS CONDICIONES, DICHO PADRE O TUTOR LEGAL ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTAS CONDICIONES Y SERÁ RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO DE LAS MISMAS POR PARTE DEL MENOR. SI EL CLIENTE NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODAS LAS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS, EL CLIENTE NO DEBERÁ ACCEDER Y/O UTILIZAR EL SERVICIO.

La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de revisar o modificar estas Condiciones del servicio, la Política de privacidad, incluyendo cualquier otra norma relacionada con un Servicio específico, que la Empresa pueda publicar y que se aplique al uso por parte del Cliente de dicho Servicio específico y establezca que forman parte de estas Condiciones del servicio (denominadas colectivamente en el presente documento "Condiciones"), en cualquier momento mediante la publicación de las Condiciones modificadas en el Servicio o dentro del mismo. El Cliente es responsable de consultar los Términos y Condiciones periódicamente. El uso continuado del Servicio por parte del Cliente después de que se haya realizado un cambio o modificación de estos Términos y Condiciones constituirá la aceptación por parte del Cliente de los Términos y Condiciones revisados.

TENGA EN CUENTA QUE ALGUNAS DE LAS DISPOSICIONES DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO PODRÍAN ESTAR TAMBIÉN DETALLADAS EN LA PÁGINA WEB Y EN LA CUENTA.

1. PREÁMBULO

Estos Términos y Servicio describen las disposiciones fundamentales que rigen el funcionamiento del servicio y el compromiso dentro de este servicio en el sitio web https://e.pn/.

Los Términos y Condiciones delinean los principios y términos bajo los cuales EPAYNETWORK LTD, una empresa debidamente constituida bajo las leyes del Reino Unido con número de registro 14059689 y domicilio social en Suite 4, 72, Great Titchfield Str, Londres, Reino Unido, W1W 7QW para proporcionar servicios de pago, ofrece a los clientes acceso a los Servicios del Sistema, con Tarifas aplicables basadas en Tarifas acordadas. Los clientes están obligados a utilizar el Sistema y sus Servicios de conformidad con estos Términos y Condiciones y las Políticas Internas.

Estos Términos y Condiciones representan la oferta pública oficial hecha por la Empresa a las partes elegibles, permitiéndoles acceder y utilizar el Sistema y sus Servicios.

Para cualquier asunto no cubierto explícitamente en estos Términos y Condiciones, el Administrador se reserva la autoridad de establecer regulaciones basadas en sus Políticas Internas, con detalles respecto a estas políticas disponibles en el sitio web. La aceptación de estos Términos y Condiciones implica el acuerdo del Cliente de cumplir con todas las disposiciones tanto de los Términos y Condiciones como de las Políticas Internas.

A menos que el contexto especifique lo contrario, se entenderá que las palabras que indican género abarcan todos los géneros.

DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

"Cuenta" se refiere a un conjunto de información, transacciones y ajustes de perfil que constituyen el perfil personal del Cliente y que le permiten realizar Órdenes de Transferencia, supervisar las transacciones y comunicarse con la Empresa.

"Autorización" se refiere al proceso de autenticación de un Cliente mediante su nombre de usuario y contraseña.

"Comisión" se refiere a la comisión que la Empresa aplica por los Servicios prestados, y que está prevista en la lista de precios tal y como se especifica en estas Condiciones.

"Información Confidencial " se refiere a cualquier información que esté marcada como "Confidencial" o "Propietaria" o que razonablemente debería esperarse que fuera confidencial teniendo en cuenta el contexto de divulgación o la naturaleza de la información; incluyendo, sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, planes de negocio, datos, estrategias, métodos, listas de clientes, especificaciones técnicas, datos de transacciones y datos de clientes se considerarán confidenciales.

"Login" se referirá a la dirección de correo electrónico del Cliente.

"Partes" significará el Cliente y la Empresa.

"Contraseña" significará una combinación alfanumérica especificada por un Cliente durante el Registro utilizada junto con el Inicio de Sesión para acceder a la Cuenta.

"Registro" significará el resultado de introducir el Login y la Contraseña en el Sitio Web, tras lo cual un Cliente acepta los Términos y Condiciones y puede ser identificado en el Sitio Web

"Transferencia" se refiere a una operación iniciada por el Cliente para el depósito / transferencia / retirada de Artículos Virtuales, para pedir y utilizar una Tarjeta Virtual y/u otras operaciones previstas en estos Términos y Condiciones.

"Términosy Condiciones, Acuerdo" significa estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política KYC y otros documentos relacionados tanto individualmente como en conjunto.

"Orden deTransferencia" significa una instrucción dada por el Cliente a nosotros para ejecutar la Transferencia

"Cuentano verificada" se refiere a una Cuenta del Cliente registrado cuya identidad no ha sido verificada. Los Servicios de la Cuenta no verificada se prestan con las limitaciones especificadas en estos Términos y Condiciones.

"Verificación" significará un procedimiento de introducción de datos por parte de un Cliente y su confirmación, rellenando un cuestionario en línea y adjuntando documentos justificativos, de conformidad con los requisitos de los Términos y Condiciones.

"Cuenta verificada" significará el estado de la Cuenta de un Cliente registrado que ha introducido sus datos y los ha confirmado, tras haber completado la Verificación de conformidad con los Términos y Condiciones.

"TarjetaVirtual" significará una tarjeta virtual, prepagada en los importes de denominación de las Partidas Virtuales, que podrá utilizarse para realizar transacciones con cualquier persona registrada o no registrada en el Sitio Web. Al emitir una Tarjeta Virtual, las Partes entienden la emisión por parte de la Empresa de un préstamo al Cliente garantizado por Artículos Virtuales.

"Artículos Virtuales" significa un activo digital que el Cliente puede recibir y que tiene un valor denominado en cualquiera de las divisas admitidas y contabilizado en la Cartera del Cliente.

"Cartera" se refiere a la parte de la Cuenta que puede ser reabastecida únicamente por criptodivisas y que refleja el saldo de los Artículos Virtuales recibidos a cambio de criptodivisas y propiedad del Cliente en una de las divisas elegidas. Una Cuenta puede tener varias Carteras en diferentes divisas. Por Cartera se entenderá una Cartera en una de las divisas disponibles.

"Sitio web" significará https://e.pn

PARA EVITAR CUALQUIER DUDA, EN LO SUCESIVO CUALQUIER REFERENCIA A LA DENOMINACIÓN EN MONEDA SE HACE PARA FACILITAR LA REFERENCIA Y LA EVALUACIÓN DE LOS ARTÍCULOS VIRTUALES. LA EMPRESA OPERA ÚNICAMENTE EN RELACIÓN CON ACTIVOS DIGITALES Y, EN CUALQUIER CASO, NADA EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEBE CONSIDERARSE QUE LA EMPRESA OPERA CON DINERO FIDUCIARIO.

1. REGISTRO

1. El Cliente podrá comenzar a utilizar los Servicios una vez completado el registro de la Cuenta, facilitando cierta información que se le solicitará en el formulario de registro de la cuenta, en particular
   1. Login (dirección de correo electrónico del Cliente);
   2. Contraseña;
   3. Información de contacto (enlace Telegram, enlace Skype, etc.).
2. La Empresa tiene derecho tanto a actuar en nombre de terceros como a transferir parcial o totalmente el cumplimiento de su obligación a terceras personas, siempre que se derive de la esencia de la obligación o resulte más conveniente a efectos de la prestación de los Servicios, teniendo en cuenta las circunstancias y en función del lugar de residencia del Cliente o de su sede y/o por cualquier otro motivo a discreción de la Empresa
3. Cuando el Cliente completa el Registro, el Cliente crea la Cuenta. La Cuenta también puede incluir otra información que el Cliente proporcione a la Empresa para la reposición de la Cartera virtual.
4. La Empresa tiene derecho a negarse a abrir la Cuenta sin dar ninguna explicación (derecho de libertad contractual) y tiene derecho a limitar los derechos o bloquear totalmente la cuenta de determinados grupos de Clientes en términos de derechos específicos, incluida la limitación de los derechos de acceso y/o uso con respecto a determinadas partes de los Servicios.

2. CUENTA

1. Tras registrar la Cuenta, el Cliente tiene la oportunidad de recargar la Cartera, realizar transacciones y utilizar otras funcionalidades ofrecidas por la Empresa. El Cliente puede abrir Carteras separadas para los Artículos Virtuales denominados en diferentes divisas.
2. Las Órdenes de Transferencia pueden ser dadas a la Empresa en cualquier momento después de la reposición de la Cartera virtual y serán cumplidas por la Empresa dentro del plazo razonable, siempre que el Cliente haya rellenado la dirección de correo electrónico del beneficiario y la cantidad de Artículos Virtuales a transferir.Los tipos de cambio se colocan en el Sitio Web.
3. El Cliente acepta que todas las Órdenes de Transferencia iniciadas y confirmadas por el Cliente serán finitas e irrevocables. Si la empresa sospecha o identifica una transacción como ficticia o fraudulenta, tiene derecho a rechazarla o bloquearla. Esto se hace para proteger la integridad de la plataforma o del sistema, evitar actividades fraudulentas y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. Es importante que los clientes respeten las condiciones de la plataforma y realicen transacciones legales y honestas para mantener su acceso y confianza en la plataforma.
4. Si la empresa detecta actividades sospechosas relacionadas con transferencias ficticias, se reserva el derecho de suspender o bloquear permanentemente la cuenta del cliente sin previo aviso. Las transferencias ficticias se refieren a transacciones que son de naturaleza falsa, fraudulenta o engañosa y pueden violar este acuerdo.
5. El Cliente a cuyo nombre se haya registrado la Cuenta será responsable de los derechos y obligaciones relacionados con la misma. Entre otras cosas, el Cliente será parte de las transacciones realizadas a través de la Cuenta.
6. La Cuenta reflejará:
   1. Los datos personales del Cliente;
   2. Billeteras abiertas por el Cliente y la cantidad de Artículos Virtuales dispuestos en estas Cuentas y Tarjeta Virtual;
   3. Información sobre las transacciones realizadas a través de la Cuenta, los Billeteros y la Tarjeta Virtual;
   4. Otra información a discreción de la Empresa.
7. El Cliente no puede revelar, compartir o permitir de otro modo que otros utilicen el Nombre de Usuario, la Contraseña o la Cuenta. El Cliente es responsable de la confidencialidad del Nombre de Usuario y la Contraseña y de la seguridad del sistema informático del Cliente (cualquier dispositivo utilizado para entrar en la Cuenta). La Empresa no se responsabiliza del uso de la Contraseña e Inicio de Sesión del Cliente ni de toda la comunicación y actividad que resulte del uso de la Contraseña e Inicio de Sesión del Cliente por parte del Cliente o de cualquier persona a la que el Cliente pueda haber revelado intencionadamente o por negligencia el Inicio de Sesión y/o la Contraseña infringiendo esta disposición de confidencialidad. La Empresa tampoco se hace responsable del uso de la Cuenta por una persona que haya utilizado fraudulentamente el Login y la Contraseña sin el permiso del Cliente. Si el Cliente cree que la confidencialidad de Login y/o Contraseña puede haber sido comprometida, el Cliente deberá cambiarlos inmediatamente o notificarlo a la Empresa sin demora.
8. En caso de violación de los términos y condiciones o de cualquier acuerdo entre el cliente y la empresa, la empresa se reserva el derecho de iniciar retiradas de las cuentas de cualquier cliente. Esta acción puede tomarse para rectificar la violación, recuperar las pérdidas incurridas debido a la violación, o según lo considere necesario la empresa. Hacemos hincapié en la importancia de que los clientes se adhieran a los términos y acuerdos establecidos con la empresa para evitar cualquier acción potencial en virtud de esta disposición. Todas estas retiradas se llevarán a cabo de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, y la empresa ejercerá este derecho con prudencia y transparencia. En caso de que la liquidación de la deuda no se produzca en un plazo de 3 horas, se impondrá una penalización de hasta el 100% del total de la deuda pendiente a favor de la empresa. Transcurrido este periodo de gracia, nuestro departamento jurídico iniciará un procedimiento y la cuenta quedará sujeta a una suspensión permanente sin posibilidad de restitución de fondos.
9. El Cliente puede utilizar una Cuenta No Verificada con las limitaciones especificadas en estos Términos y Condiciones o ascender a la Cuenta Verificada por medio de la Verificación proporcionando la información adicional necesaria y los documentos establecidos en el Anexo#1 de estos Términos y Condiciones (Política Conozca a su Cliente). Si los documentos están en un idioma extranjero, la Empresa podrá exigir que los documentos sean traducidos al idioma comprensible para la Empresa. La Empresa podrá exigir que la traducción sea notariada o certificada por un traductor jurado. El Cliente correrá con los gastos relativos a la formalización, traducción, certificación de los documentos y otros gastos relacionados y no están sujetos a reembolso por parte de la Empresa.
10. La Empresa podrá bloquear la Cuenta o negarse a cumplir la Orden de Transferencia, dependiendo del grado de riesgo de las actividades y/o transacciones del Cliente, si: la Empresa sospecha que los Artículos Virtuales de la Cuenta/Cartera/Tarjeta Virtual del Cliente pueden ser utilizados para cometer el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo u otro delito o han sido recibidos de una actividad delictiva ya cometida
    1. el Cliente incumple las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones;
    2. la Empresa esté obligada a ello por los actos jurídicos;
    3. las transferencias se realicen incumpliendo los presentes Términos y Condiciones y los requisitos de seguridad de la cuenta del Cliente;
    4. las transferencias son sospechosas, no autorizadas o fraudulentas
    5. la Empresa sospecha que la transacción correspondiente, el Cliente o la persona vinculada están relacionados con el territorio, la zona de actividad, el Servicio o una persona sujeta a sanciones u otros límites nacionales de transacción;
    6. en otros casos a discreción de la Empresa si ésta considera que es necesario o aconsejable para proteger la Cuenta y/o los intereses/actividad comercial de la Empresa;
    7. de conformidad con las condiciones individuales de la tarjeta

3. ALCANCE DE LOS SERVICIOS

1. La Empresa garantiza la prestación de los siguientes Servicios a los Clientes a través de terceros autorizados (tal y como se especifica en las presentes Condiciones Generales):
   1. reabastecimiento del Monedero con divisas que se canjearán por los Artículos Virtuales al tipo de cambio publicado en el Sitio Web y actualizado periódicamente. Al reponer el Monedero, se asigna el valor estimado, que se utiliza posteriormente para calcular el número de criptodivisas que se reembolsarán al retirar los Artículos Virtuales, tal y como se especifica en la cláusula 3.1.6.
   2. conversión de los Artículos Virtuales denominados en una divisa a los Artículos Virtuales denominados en otra divisa al tipo de cambio colocado
   3. en el Sitio Web
   4. y de esta manera cambiar la cantidad de Artículos Virtuales en la Cartera;
   5. transferencia de la cantidad de Artículos Virtuales indicada por el Cliente al tercero también registrado en el Sitio Web;
   6. retirada de Artículos Virtuales de la Cartera del Cliente y abono de los mismos en la Cartera de un tercero registrado en el Sitio Web a petición de dicho tercero registrado en el Sitio Web y previa confirmación del Cliente de dicha retirada en ejecución de las obligaciones del Cliente con dicho tercero;
   7. emisión de la Tarjeta Virtual previo pago de la Comisión aplicable y emisión de una fianza en forma de prenda de Artículos Virtuales con el fin de obtener un préstamo de la Empresa que se abonará en la Tarjeta Virtual;
   8. retirada de los Artículos Virtuales de la Cartera. La divisa que se abonará al Cliente se calculará de acuerdo con el tipo de cambio especificado en la página web en el momento de la transferencia.
2. Las Partes acuerdan y entienden que el hecho de denominar los Artículos Virtuales en diferentes monedas se realiza para determinar el número de Artículos Virtuales a depositar en el Monedero en el cambio de moneda y la cantidad a retirar y devolver como moneda, y no significa en ningún caso realizar con dinero fiduciario.
3. Las obligaciones de la Empresa en virtud del presente se limitarán a la prestación de los Servicios relacionados con la ejecución de las Órdenes de Transferencia del Cliente. La Sociedad no es parte de ninguna transacción concluida entre el Cliente y terceros registrados en el Sitio Web, y en consecuencia:
   1. no regulará ni supervisará el cumplimiento de la transacción con los requisitos de la ley y de otros actos jurídicos;
   2. no considerará las reclamaciones del Cliente relativas al incumplimiento (cumplimiento indebido) de las órdenes por parte de los destinatarios y sus obligaciones en virtud de la transacción;
   3. no asumirá ninguna responsabilidad en virtud de las cuestiones litigiosas que surjan entre los Clientes.

4. LÍMITES Y DENEGACIONES DE TRANSFERENCIAS

1. Para ejecutar las Órdenes de Transferencia realizadas a través de la Tarjeta Virtual el Cliente deberá cumplir con los requisitos impuestos al Cliente por el tercero que pudieran ser proporcionados adicionalmente por la Empresa y/o el tercero.
2. La Empresa tendrá derecho a rechazar una Orden de Transferencia en caso de que el Cliente no la haya confirmado introduciendo el código de confirmación enviado a la dirección de correo electrónico del Cliente, cuenta de Telegram o si el saldo del Monedero no es suficiente para ejecutar la Orden de Transferencia.
3. La Empresa se reserva el derecho de rechazar la ejecución de las órdenes de transferencia si existen sospechas de participación en actividades fraudulentas o no autorizadas. Esta acción se toma para proporcionar protección contra riesgos potenciales tanto para sus activos como para nuestra plataforma.
4. Con el objetivo de una gestión eficaz del riesgo, La Empresa se reserva el derecho a rechazar la ejecución de órdenes de transferencia que se determine que suponen un riesgo elevado para nuestra plataforma, clientes o socios.
5. Si la Empresa se niega a ejecutar la orden de transferencia, hará todo lo posible por indicar el motivo y explicar lo que hay que hacer para corregir los errores que impidieron la ejecución de la orden de transferencia, a menos que sea imposible hacerlo o contradiga los requisitos legales.

5. СOMISIÓN Y TIPOS DE CAMBIO

1. En lo que respecta a las comisiones por nuestros servicios, puede encontrar todos los detalles en la Lista de Comisiones de nuestra página web. Tenemos flexibilidad para modificar estas comisiones, ya sea para aumentarlas, reducirlas o introducir otras nuevas. Por ejemplo, el importe mínimo de retirada es de 100 $ y la comisión de retirada es del 10%, que se detalla en la sección correspondiente de la página web (https://e.pn/support/faq).
2. Expresaremos las comisiones por nuestros servicios en dólares estadounidenses, a menos que mencionemos específicamente lo contrario. Y recuerde que estas comisiones no incluyen ningún impuesto aplicable (como el IVA).
3. Si hay algún impuesto o cargo adicional que deba añadirse a su pago, le facilitaremos dicha información si nos lo solicita. También le daremos un desglose para que pueda ver el importe total junto con la comisión.
4. Si se trata de Partidas Virtuales, siempre puede consultar sus tipos de cambio en nuestra página web. Estos tipos se actualizan constantemente, por lo que dispondrá de la información más precisa a la hora de realizar una transferencia.

6. GRADOS

Mantenimiento del Grado:

1. El Cliente reconoce y acepta que para mantener su nivel de grado actual, en lo sucesivo denominado "Grado", es imprescindible que su actividad transaccional mensual se alinee con los criterios establecidos para el "Grado" tal y como lo define la Empresa. Cualquier desviación del cumplimiento de esta condición dará lugar a un descenso automático al nivel al que la actividad transaccional mensual se alinee designado por la Compañía.

Discrecionalidad de la Empresa:

2. La Empresa se reserva explícitamente el derecho inequívoco de ejercer su entera discreción a la hora de tomar determinaciones relativas al Grado del Cliente. Esto incluye, pero no se limita a, el derecho a iniciar un descenso o anulación de la Calificación del Cliente en caso de cualquier violación percibida o real de las disposiciones establecidas en el presente documento o de cualesquiera otros términos y condiciones que rijan la participación del Cliente en el programa.

Responsabilidad del Cliente:

3. El Cliente asume toda la responsabilidad de comprender y cumplir los criterios expuestos para la Calificación y todos los demás términos y condiciones pertinentes especificados por la Empresa. En caso contrario, el Cliente estará sujeto a las consecuencias detalladas en las presentes disposiciones.
4. Para obtener más información sobre los grados, visite el sitio de la empresa

7. DATOS PERSONALES

La Empresa procesa los datos personales facilitados por los Clientes para la prestación de los Servicios, incluidas las direcciones IP, los parámetros del navegador y otros datos necesarios para evitar el acceso no autorizado a la cuenta por parte de terceros. Todas las cuestiones de flujo de datos, procesamiento, uso y almacenamiento se reflejan en la Política de Privacidad que está disponible en el Sitio Web como un documento separado: https://e.pn/privacy.pdf

8. RESPONSABILIDAD

1. En caso de incumplimiento y/o cumplimiento indebido de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales, las Partes serán responsables de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales y en la legislación aplicable.
2. La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por los Servicios prestados o la información transmitida por terceros en el transcurso de la utilización del Monedero, la emisión de instrumentos de pago (tarjetas), la ejecución de operaciones de pago con Elementos Virtuales, etc. Dichas relaciones están reguladas por los acuerdos aplicables entre el Cliente y dichos terceros.
3. El Cliente será responsable de todas las transacciones contabilizadas en la Cartera y de cualquier transacción con el uso de las Tarjetas Virtuales emitidas.
4. El Cliente asumirá toda la responsabilidad de obtener el reconocimiento de la legislación vigente del lugar de residencia del Cliente, que regula la apertura de la Cuenta, las transacciones de Artículos Virtuales, la emisión de Tarjetas Virtuales y otros Servicios aquí prestados. La Empresa no será responsable del incumplimiento de la legislación nacional por parte del Cliente. El Cliente deberá reembolsar a la Empresa los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de cualquier infracción por parte del Cliente de la legislación vigente al utilizar los Servicios.
5. El Cliente reembolsará a la Empresa las pérdidas y pagará compensaciones a la Empresa, así como indemnizará a la Empresa, sus afiliados, socios colaboradores y subcontratistas por cualquier reclamación o daños, costes o gastos (incluidos los gastos de apoyo legal, sanciones o decomisos) resultantes de (a) la violación por parte del Cliente de los presentes Términos y Condiciones; (b) la violación de las leyes y reglamentos aplicables.
6. Cualquier modificación o revisión de los presentes Términos y Condiciones, publicada en la página web oficial de E.PN, entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
7. El Usuario asume la obligación de revisar periódicamente las presentes Condiciones de Servicio para comprobar si han sido actualizadas. La utilización continuada de los productos o servicios de E.PN tras la publicación de los cambios significa la plena aceptación y adopción de las nuevas condiciones.
8. E.PN no asumirá la responsabilidad de notificar directamente a cada Usuario de dichos cambios. En consecuencia, es imperativo que los Usuarios inspeccionen rutinariamente los Términos en busca de actualizaciones y alteraciones.
9. En caso de desacuerdo con cualquier modificación del presente Acuerdo, el Usuario se compromete a dejar de utilizar los productos o servicios de E.PN.
10. Los Servicios, junto con cualquier contenido asociado, y el Sitio Web, se ponen a disposición bajo el principio de "TAL CUAL" o "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin ninguna garantía explícita o implícita. La Empresa renuncia a todas las garantías en la medida máxima permitida por las leyes pertinentes. En consecuencia, la Empresa no será responsable de las repercusiones indirectas en las que incurra el Cliente (como la pérdida de beneficios) ni de los daños derivados de las fluctuaciones de divisas, tipos u otros riesgos de inversión.
11. El Cliente reconocerá debidamente que dedicarse a la negociación o retención de activos digitales conlleva un riesgo sustancial inherente. La valoración de dichos activos puede experimentar fluctuaciones significativas, dando lugar a la probabilidad sustancial de pérdidas financieras para el Cliente a través de la adquisición, venta, retención o inversión en activos digitales. Se subraya que los servicios prestados por la Empresa operan fuera del ámbito de supervisión de las autoridades financieras o de cualquier organismo regulador pertinente. Es probable que estos Servicios caigan fuera del ámbito jurisdiccional aplicable al Cliente, por lo que sus activos digitales quedarían desprovistos de cobertura bajo cualquier esquema de compensación gubernamental. A la luz de estas circunstancias, se advierte al Cliente que delibere juiciosamente si la participación en transacciones que impliquen o retengan activos digitales se alinea adecuadamente con las circunstancias financieras imperantes del Cliente.
12. La Empresa no será en ningún caso responsable de las acciones y omisiones de terceros implicados en la prestación de los Servicios, incluidos el intercambio de Artículos Virtuales, la emisión de Tarjetas Virtuales y otros Servicios.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

1. Todos los materiales, incluidos, entre otros, el software, el diseño, los gráficos, el texto, los logotipos, las imágenes y los materiales audiovisuales proporcionados a través de nuestro producto/servicio, son propiedad intelectual de la Empresa o de nuestros socios.
2. Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitándose a derechos de autor, patentes, marcas registradas y derechos de secreto comercial, en relación con nuestros materiales están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y acuerdos internacionales.
3. Los usuarios de nuestro producto/servicio aceptan no copiar, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, reproducir o interferir con la propiedad intelectual asociada a nuestro producto/servicio sin el permiso previo por escrito de la empresa.
4. Cualquier uso de nuestro producto/servicio o de sus componentes que viole los derechos de propiedad intelectual puede tener consecuencias legales, incluyendo demandas y reclamaciones por daños y perjuicios.
5. Si cree que cualquier material publicado en nuestro producto/servicio viola sus derechos de propiedad intelectual, póngase en contacto con nuestro departamento jurídico en jackmckable@gmail.com con una descripción detallada de la infracción.
6. Se le prohíbe reproducir, distribuir, publicar, transmitir, modificar o crear trabajos derivados basados en los materiales proporcionados a través de nuestro producto/servicio sin el permiso explícito por escrito de la Empresa

10. CONFIDENCIALIDAD

1. Las partes no divulgarán la información confidencial a terceros. La Empresa garantiza y asegura la confidencialidad de la información sobre el Cliente y las operaciones ejecutadas por éste. Esta información se utilizará únicamente en la medida necesaria para alcanzar los fines de los presentes Términos y Condiciones.
2. Si la divulgación de Información Confidencial es requerida de acuerdo con la ley aplicable, dicha divulgación no será considerada una violación de estos Términos y Condiciones.
3. Las Partes podrán revelar Información Confidencial a la persona física o jurídica únicamente en la medida necesaria y limitada a los fines de ejecución de los presentes Términos y Condiciones, siempre que dicha persona física o jurídica se atenga a las mismas disposiciones de confidencialidad.
4. La Empresa garantiza y asegura la confidencialidad de la información sobre el Cliente y las transacciones realizadas por éste. Toda la información transmitida durante las transacciones del Cliente a los servidores de la Empresa se envía a través de un canal cifrado seguro.
5. Durante la prestación de servicios al Cliente, la Empresa puede recopilar y almacenar información sobre el Cliente, como la dirección IP, los parámetros del navegador y otros datos necesarios para evitar el acceso no autorizado a la cuenta por parte de terceros.
6. La divulgación de información sobre el Cliente y sus Transacciones sólo es posible a petición de las autoridades estatales autorizadas, los representantes del sistema de pago o por orden judicial.
7. La Empresa no almacenará la contraseña del Cliente en forma de texto plano. Ningún empleado de la Empresa está autorizado a solicitar la contraseña del Cliente.

11. COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES

1. En el momento del registro o posteriormente, el Cliente estará obligado a facilitar a la Empresa información fidedigna para la comunicación con el Cliente. El Cliente será responsable de mantener actualizados en todo momento los datos especificados. Al enviar a la Empresa, la información de contacto del Cliente (correo electrónico, correo electrónico adicional, número de teléfono e información sobre mensajeros adecuados) el Cliente acepta recibir información a través de los canales mencionados.
2. . La Empresa podrá comunicarse con el Cliente a través de cualquier medio de comunicación facilitado, mensajeros adecuados e interfaz del Sitio Web. Cualquier información que la Empresa envíe al Cliente a través de los canales arriba mencionados se considerará válida y debidamente proporcionada.
3. El Cliente puede chatear con la Empresa a través de la interfaz del Sitio Web, enviar el correo electrónico a la Empresa en las direcciones de contacto proporcionadas en el Sitio Web o puede enviar a través de mensajeros utilizando la información de contacto también presentada en el Sitio Web. Las respuestas enviadas al Cliente a través de los mismos canales que la pregunta del Cliente se considerarán válidas y debidamente proporcionadas.
4. Las respuestas se considerarán durante el horario comercial de la Empresa y se darán en un plazo razonable desde el momento de la recepción del mensaje/correo electrónico, siempre que dicho mensaje/correo electrónico se haya enviado desde la Cuenta/correo electrónico/número de teléfono registrado en el Sitio Web
5. Cualquier comunicación entre el Cliente y la Empresa y las respuestas dadas/información enviada al Cliente no constituirán consultas de inversión, ni asesoramiento, ni una oferta o recomendación para realizar una transacción.

12. PLAZO Y TERMINACIÓN

1. Los presentes Términos y Condiciones estarán en vigor por tiempo indefinido hasta que se rescindan de conformidad con las disposiciones que se indican a continuación.
2. La Empresa tendrá derecho a limitar o cancelar el derecho del Cliente a utilizar los Servicios y a cerrar la Cuenta con retirada de todos los fondos, cancelar las transacciones pertinentes, solicitar reembolsos y adoptar cualquier otra medida necesaria para garantizar el cumplimiento de las obligaciones del Cliente y compensar las pérdidas sufridas, así como a rescindir las presentes Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso si resulta que
   1. el Cliente viola o ha violado estos Términos y Condiciones o cualquier otra obligación del Cliente;
   2. el Cliente ha enviado a la Empresa datos y/o información incorrecta, engañosa y/o inexacta;
   3. el Cliente se comporta al utilizar los Servicios de mala fe, sin dignidad, ilegalmente o en contradicción con las normas morales reconocidas en la sociedad;
   4. la Empresa haya descubierto una circunstancia en base a la cual pueda existir la sospecha de que terceras personas se hayan apoderado de los datos y dispositivos que permiten acceder a la Cuenta y ésta pueda ser utilizada por una persona no autorizada;
   5. el Cliente no acepta la nueva versión de los Términos y Condiciones al iniciar sesión por primera vez en el Servicio después de que la nueva versión de los Términos y Condiciones se haya puesto a disposición en el Sitio Web;
   6. el Cliente, a pesar de recibir la solicitud pertinente de la Empresa, no presenta los documentos o la información que son necesarios para cumplir las obligaciones de diligencia debida de la Empresa de conformidad con la legislación aplicable/los requisitos de terceros o los documentos o la información presentados no eliminan la sospecha de la Empresa de que el propósito de la relación comercial o la transacción puede ser el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo u otro delito.
   7. En caso de cualquier intento de pirateo informático, explotación de vulnerabilidades u otros ataques destinados a comprometer la seguridad de la cuenta puede resultar en pérdidas significativas para el usuario y la empresa. En caso de detección de tales acciones o de sospecha de las mismas, la empresa se reserva el derecho de bloquear inmediata y completamente la cuenta del usuario sin previo aviso.

13. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

1. Cualquier disputa entre la Empresa y el Cliente estará sujeta a resolución mediante negociaciones.
2. Cualquier queja será revisada y contestada por la Empresa en un plazo de 15 (quince) días laborables. Si la queja no puede ser contestada en el plazo mencionado debido a su complejidad o a la necesidad de aclarar circunstancias adicionales, el Cliente que presentó la queja será notificado de ello así como del plazo durante el cual se contestará la queja.
3. Si las Partes no llegan a un acuerdo, cualquier acción judicial entre las Partes se resolverá en la LCIA (London Court of International Arbitration) en Londres, Reino Unido y de conformidad con las normas aplicables de la LCIA, que tiene jurisdicción exclusiva para resolver las controversias derivadas del Acuerdo.
4. El cliente acepta por la presente que el plazo de prescripción para todas las disputas y reclamaciones relacionadas con el presente Acuerdo es de 1 (un) año natural a partir de la fecha de ocurrencia de la disputa o reclamación.

14. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. La Empresa tiene derecho a modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones publicando el texto actualizado en el Sitio Web. La Empresa podrá notificar al Cliente las modificaciones de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de un mensaje informativo en el Sitio Web.
2. El Cliente acepta los Términos y Condiciones modificados al continuar utilizando los Servicios. Si el Cliente no está de acuerdo con los Términos y Condiciones actualizados, el Contrato quedará rescindido en la fecha de entrada en vigor de las modificaciones.

15. FUERZA MAYOR

1. Las Partes no serán responsables de los retrasos en el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones, de los gastos, incluidas las pérdidas, y de los costes relacionados con reclamaciones de terceros que puedan derivarse de cualquier causa debida a casos fortuitos, actos de las autoridades civiles o militares, disturbios civiles, huelgas u otros conflictos laborales, incendios, imprevistos en el transporte, interrupciones en las telecomunicaciones, servicios públicos, servicios de Internet o servicios de Proveedores de red, actos u omisiones de terceros, infiltración o interrupción de los servicios por parte de terceros por cualquier medio, incluidos, entre otros, ataques DDoS, virus informáticos, troyanos, gusanos, bombas de relojería o cualquier otro programa informático o tecnología diseñada para interrumpir o retrasar los Servicios (cada uno de ellos un "Evento de Fuerza Mayor"). La Parte que experimente el impacto de cualquier Evento de Fuerza Mayor deberá notificarlo a la otra Parte en un plazo de 10 días tras el inicio de dicho Evento de Fuerza Mayor.

16. FONDOS NO RECLAMADOS

1. Los fondos que no hayan sido reclamados serán retenidos de forma segura por la Empresa durante un periodo de un año a partir de la fecha en que su cuenta fue suspendida o cancelada. Transcurrido este periodo de un año, se considerará que ha renunciado a cualquier derecho sobre esos fondos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que una vez finalizado este periodo, la Administradora no tendrá ninguna responsabilidad de devolverle esos fondos no reclamados.

17. DISPOSICIONES FINALES

1. Las relaciones entre la Empresa y el Cliente se regirán por las leyes del Reino Unido.
2. El Cliente no podrá transferir a terceros ningún derecho u obligación en virtud de los presentes Términos y Condiciones.
3. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará y se aplicarán las disposiciones restantes.
4. Los presentes Términos y Condiciones han sido redactados en lengua inglesa y pueden ser traducidos a otros idiomas. No obstante, la versión inglesa de este Acuerdo es la que rige y prevalecerá siempre que exista alguna discrepancia entre la versión inglesa y cualquier otra versión.

Bienes, obras y servicios prohibidos para su venta a través del Sistema:

<li Armas, armas, municiones y productos de defensa, incluidas las armas de fuego, réplicas de armas de fuego o armas blancas.
1. Sustancias controladas, narcóticos y plantas, incluida la marihuana/cannabis, sus derivados o instrucciones para su producción.
2. Productos farmacéuticos sujetos a prescripción médica, así como materias primas o directrices para su producción.
3. Honores o insignias estatales.
4. Documentos de identificación y documentos emitidos por el gobierno, incluidos los documentos fraudulentos, y cualquier material relacionado con la creación u obtención de documentos de identificación falsos o documentos emitidos por el gobierno falsificados.
5. Uniformes relacionados con organismos gubernamentales.
6. Artículos especializados relacionados con las fuerzas del orden y las agencias policiales.
7. Equipos electrónicos prohibidos para su uso dentro de jurisdicciones específicas.
8. Herramientas diseñadas para piratear y manipular cerraduras
9. . Información que contenga datos personales o datos aptos para actividades ilegales, como correos electrónicos basura.
10. Bienes, obras o servicios
11. que incluyan secretos de estado, bancarios o
12. comerciales Bienes, obras o servicios cuya venta infrinja los derechos de autor, derechos afines, derechos de marca o patentes de terceros.
13. Información que invada la privacidad de las personas, atentando contra su reputación, dignidad y posición comercial.
14. Información transmitida exclusivamente de forma virtual y no almacenada en ningún soporte físico (por ejemplo, ideas, principios, métodos).
15. Artefactos arqueológicos.
16. Metales preciosos.
17. Bienes o servicios que contravengan las normas de moralidad pública, incluida la pornografía infantil, los recuerdos nazis, los servicios de acompañantes, la prostitución y los contenidos para adultos.
18. Artículos con números de serie eliminados o alterados.
19. Servicios de apuestas por Internet.
20. Software malicioso.
21. Bienes o servicios que inciten directa o indirectamente a acciones ilegales, como la promoción del odio, la discriminación, la violencia o el terrorismo.
22. Productos perecederos.
23. Productos falsificados.
24. Artículos y equipos destinados al uso o distribución no autorizados de materiales protegidos por derechos de autor, incluidos los dispositivos para eliminar la protección de los derechos de autor.
25. Materiales peligrosos, incluidos explosivos, toxinas, venenos o sustancias radiactivas.
26. Información relativa a la producción de sustancias y dispositivos explosivos, pirotécnicos o incendiarios.
27. Órganos y restos humanos.
28. Bienes o servicios carentes de utilidad práctica.
29. Servicios de subastas o sistemas de comercio que no impliquen el intercambio de bienes, obras o servicios utilitarios.
30. Instrumentos financieros o de pago que carezcan de la debida identificación del propietario para la prevención del comercio ilegal, el fraude financiero o el blanqueo de capitales.
31. Servicios de gestión de activos y de inversión ofrecidos por entidades sin licencia, junto con actividades de intermediación que impliquen la transferencia de fondos contraviniendo esta normativa.
32. Artículos artísticos e históricamente significativos que representen el patrimonio cultural de una nación.
33. Servicios de organización y explotación de loterías, apuestas, casinos y otras formas de juego.
34. Servicios de publicidad de bienes, obras y servicios incluidos en los puntos 1-33 de esta lista.

EPAYNETWORK LTD.

1. POLÍTICA CONOZCA A SU CLIENTE:

Última actualización: 24.02.2023

Esta Política Conozca a su Cliente (Política KYC) tiene por objeto la aplicación de la diligencia debida por parte de la Empresa y de cualquiera de sus socios a la hora de seleccionar y verificar a los Clientes con el fin de cumplir con los requisitos legales y garantizar la seguridad financiera de la Empresa.

1. DISPOSICIONES GENERALES

La Empresa lleva a cabo la Verificación para evitar el riesgo de ser considerada responsable y para protegerse de los intentos del Cliente de utilizar la Empresa para llevar a cabo actividades ilegales. La Verificación permite a la Empresa identificar a cada Cliente con el que trata la Empresa, comprender la legitimidad de la actividad del Cliente e identificar y reaccionar ante actividades inusuales o sospechosas.

Como parte de la Verificación, la Empresa evalúa la Orden de Transferencia del Cliente y/u otras operaciones, así como recopila y almacena información sobre los hechos esenciales relativos a los Clientes, Clientes potenciales y su actividad.

La Empresa se compromete a proteger los derechos de privacidad del Cliente y la confidencialidad de sus Datos Personales, por lo que le rogamos consulte también la Política de Privacidad, cuya versión actual está disponible en: https://e.pn/storage/2024/03/12/70166f1f0c91d514da844706ebc4deddb4314491.pdf - para una mejor comprensión de cómo la Empresa procesa los Datos Personales del Cliente y asegura su privacidad.

2. PROCEDIMIENTO DE VERIFICACIÓN DE CLIENTES

El Cliente puede utilizar una Cuenta No Verificada con las limitaciones especificadas en los Términos y Condiciones o pasar a la Cuenta Verificada mediante la Verificación proporcionando la información y los documentos adicionales necesarios, tal y como se especifica en el presente documento.

Si los documentos están en un idioma extranjero, la Empresa podrá exigir que los documentos se traduzcan al idioma comprensible para la Empresa. La Empresa podrá exigir que la traducción sea notariada o certificada por un traductor jurado. El Cliente correrá con los gastos relativos a la formalización, traducción, certificación de los documentos y otros gastos relacionados y no sujetos a

A efectos de la verificación del Cliente, la Empresa solicita los siguientes documentos/información:

1. prueba de identidad (pasaporte, permiso de conducir, documento nacional de identidad);
2. comprobante de domicilio (contrato de arrendamiento, facturas de servicios públicos, facturas de teléfono, extractos bancarios, etc.);
3. verificación del número de teléfono mediante la recepción de un código por SMS.
4. otros documentos/información a discreción de la Empresa en función de la naturaleza de la Orden de Transferencia y/u otras operaciones/actividad.

La Compañía se reserva el derecho de solicitar una llamada con vídeo para asegurarse de que los documentos son proporcionados por el titular del pasaporte o para tener una verificación adicional con foto/vídeo.

Basándose en el riesgo, y en la medida de lo razonable y factible, la Compañía se asegurará de que la Compañía tiene una creencia razonable de que la Compañía conoce la verdadera identidad del Cliente mediante el uso de la verificación y los documentos proporcionados por el Cliente. La Empresa analizará la información que la Empresa obtenga para determinar si la información es suficiente para formarse una creencia razonable de que la Empresa conoce la verdadera identidad del Cliente (por ejemplo, si la información es lógica o contiene incoherencias). A pesar de cualquier disposición, el Cliente confirma que es el único responsable de la exactitud de cualquier información proporcionada.