Ketentuan Layanan

KETENTUAN LAYANAN

TERAKHIR DIPERBARUI:

19.06.2024

E.PN adalah agen perantara antara klien dan bank, dalam hal ini, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas uang klien dan jika diblokir oleh bank, kami akan dipaksa untuk mematuhi permintaan bank. Jangan menyimpan dana di akun dan kartu kami, gunakan hanya sebagai penyangga pembayaran, kami tidak menjamin keamanan dana.

PERSYARATAN LAYANAN INI ("PERSYARATAN") MENETAPKAN SYARAT DAN KETENTUAN YANG MENGIKAT SECARA HUKUM YANG MENGATUR PENGGUNAAN LAYANAN OLEH KLIEN. DENGAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN, KLIEN MENERIMA PERSYARATAN INI, DAN KLIEN MENYATAKAN DAN MENJAMIN BAHWA KLIEN MEMILIKI HAK, WEWENANG, DAN KAPASITAS UNTUK MASUK KE DALAM PERSYARATAN INI, KLIEN TIDAK DAPAT MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN ATAU MENERIMA PERSYARATAN JIKA KLIEN BELUM BERUSIA MINIMAL 18 TAHUN ATAU MEMILIKI PERSETUJUAN YANG SAH DARI ORANG TUA ATAU WALI YANG SAH UNTUK TERIKAT OLEH PERSYARATAN INI. JIKA ORANG TUA ATAU WALI SAH MEMBERIKAN PERSETUJUAN KEPADA ANAK DI BAWAH UMUR UNTUK MASUK KE DALAM PERSYARATAN INI, ORANG TUA ATAU WALI SAH TERSEBUT SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH PERSYARATAN INI DAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEPATUHAN ANAK DI BAWAH UMUR TERHADAP PERSYARATAN INI. JIKA KLIEN TIDAK SETUJU DENGAN SEMUA KETENTUAN DALAM KETENTUAN INI, KLIEN TIDAK BOLEH MENGAKSES DAN/ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN.

Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk merevisi atau memodifikasi Ketentuan Layanan ini, Kebijakan Privasi termasuk aturan lain yang terkait dengan Layanan tertentu, yang dapat dipublikasikan oleh Perusahaan yang berlaku untuk penggunaan Klien atas Layanan tertentu tersebut dan menyatakan bahwa itu adalah bagian dari Ketentuan Layanan ini (secara kolektif disebut di sini sebagai "Syarat dan Ketentuan"), kapan saja dengan memposting Syarat dan Ketentuan yang telah diubah di atau di dalam Layanan. Klien bertanggung jawab untuk melihat Syarat dan Ketentuan secara berkala. Klien yang terus menggunakan Layanan setelah perubahan atau modifikasi dari Syarat dan Ketentuan ini dibuat akan merupakan penerimaan Klien terhadap Syarat dan Ketentuan yang direvisi.

HARAP DIPERHATIKAN BAHWA BEBERAPA KETENTUAN DARI SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN JUGA DAPAT DIURAIKAN DALAM SITUS WEB DAN AKUN.

1. AWAL

Ketentuan dan Layanan ini menguraikan ketentuan-ketentuan mendasar yang mengatur pengoperasian layanan dan keterlibatan dalam layanan ini di situs web https://e.pn/.

Syarat dan Ketentuan ini menggambarkan prinsip-prinsip dan ketentuan di mana EPAYNETWORK LTD, sebuah perusahaan yang didirikan sesuai hukum Inggris dengan nomor terdaftar 14059689 dan kantor terdaftar di Suite 4, 72, Great Titchfield Str, London, Inggris Raya, W1W 7QW untuk menyediakan layanan pembayaran, menawarkan pelanggan akses ke Layanan Sistem, dengan Biaya yang berlaku berdasarkan Tarif yang disepakati. Pelanggan diharuskan untuk menggunakan Sistem dan Layanannya sesuai dengan Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Internal ini.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan penawaran publik resmi yang dibuat oleh Perusahaan kepada pihak-pihak yang memenuhi syarat, yang memungkinkan mereka untuk mengakses dan menggunakan Sistem dan Layanannya.

Untuk hal-hal yang tidak secara eksplisit tercakup dalam Syarat dan Ketentuan ini, Administrator memiliki wewenang untuk menetapkan peraturan berdasarkan Kebijakan Internal, dengan rincian mengenai kebijakan ini tersedia di situs web. Penerimaan Syarat dan Ketentuan ini menyiratkan persetujuan Pelanggan untuk mematuhi semua ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Internal.

Kecuali ditentukan lain oleh konteksnya, kata-kata yang menunjukkan jenis kelamin harus ditafsirkan untuk mencakup semua jenis kelamin.

DEFINISI ISTILAH

"Akun" berarti serangkaian informasi, transaksi, dan pengaturan profil yang merupakan profil pribadi Klien, yang memungkinkan untuk melakukan Perintah Transfer, memantau transaksi, dan berkomunikasi dengan Perusahaan.

"Otorisasi" berarti proses mengautentikasi Klien dengan Login dan Kata Sandi.

"Biaya Komisi" berarti biaya yang dikenakan Perusahaan untuk Layanan yang disediakan, dan yang diatur dalam daftar harga sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan ini.

"Informasi Rahasia " berarti setiap informasi yang ditandai sebagai "Rahasia" atau "Hak Milik" atau harus secara wajar diharapkan menjadi rahasia dengan memperhatikan konteks pengungkapan atau sifat informasi; termasuk, tanpa mengurangi keumuman ketentuan di atas, rencana bisnis, data, strategi, metode, daftar klien, spesifikasi teknis, data transaksi, dan data klien akan dianggap rahasia.

"Login" berarti alamat email Klien.

"Para Pihak" berarti Klien dan Perusahaan.

"Kata Sandi" berarti kombinasi alfanumerik yang ditentukan oleh Klien selama Pendaftaran yang digunakan bersama dengan Login untuk mengakses Akun.

"Registrasi" berarti hasil dari memasukkan Login dan Kata Sandi di Situs Web, setelah itu Klien menerima Syarat dan Ketentuan dan dapat diidentifikasi di Situs Web

"Transfer" berarti operasi yang dilakukan oleh Klien untuk penyetoran/pemindahan/penarikan Barang Virtual, untuk memesan dan menggunakan Kartu Virtual dan/atau operasi lain yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.

"Syarat dan Ketentuan, Perjanjian" berarti Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Kebijakan KYC, dan dokumen terkait lainnya baik secara sendiri-sendiri maupun bersama-sama.

"Perintah Transfer" berarti instruksi yang diberikan oleh Nasabah kepada kami untuk melaksanakan Transfer

"RekeningTidak Terverifikasi" berarti Rekening dari Klien terdaftar yang identitasnya tidak diverifikasi. Layanan dalam Rekening Tidak Terverifikasi disediakan dengan batasan yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

"Verifikasi" berarti prosedur memasukkan data oleh Klien dan konfirmasinya, dengan mengisi kuesioner online dan melampirkan dokumen pendukung, sesuai dengan persyaratan Syarat dan Ketentuan.

"Akun Terverifikasi" adalah status dari Akun Klien terdaftar yang telah memasukkan data dan melakukan konfirmasi, setelah menyelesaikan Verifikasi sesuai dengan Syarat dan Ketentuan.

"KartuVirtual" berarti kartu virtual, yang dibayar di muka dalam jumlah denominasi Barang Virtual, dan yang dapat digunakan untuk bertransaksi dengan siapa pun yang terdaftar atau tidak terdaftar di Situs Web. Dengan menerbitkan Kartu Virtual, Para Pihak memahami bahwa Perusahaan memberikan pinjaman kepada Klien dengan jaminan Barang Virtual.

"Barang Virtual" berarti aset digital yang dapat diterima Klien dan memiliki nilai dalam mata uang yang didukung dan dicatat dalam Dompet Klien.

"Dompet" berarti bagian dari Akun yang dapat diisi ulang hanya dengan mata uang kripto dan yang mencerminkan saldo Item Virtual yang diterima sebagai pertukaran mata uang kripto dan dimiliki oleh Klien dalam salah satu mata uang yang dipilih. Satu Akun dapat memiliki beberapa Dompet dalam mata uang yang berbeda. Jenis Dompet berarti Dompet dalam salah satu mata uang yang tersedia.

"Situs Web" berarti https://e.pn

UNTUK MENGHINDARI KERAGUAN, SELANJUTNYA SETIAP REFERENSI KE DENOMINASI DALAM MATA UANG DIBUAT UNTUK MEMUDAHKAN REFERENSI DAN EVALUASI ITEM VIRTUAL. PERUSAHAAN HANYA BEROPERASI DALAM KAITANNYA DENGAN ASET DIGITAL DAN DALAM HAL APA PUN TIDAK ADA DALAM SYARAT DAN KETENTUAN INI YANG DAPAT DIANGGAP BAHWA PERUSAHAAN BEROPERASI DENGAN UANG KERTAS.

1. PENDAFTARAN

Klien dapat mulai menggunakan Layanan setelah menyelesaikan pendaftaran Akun dengan memberikan informasi tertentu seperti yang diminta oleh formulir pendaftaran akun, khususnya
1. Login (alamat email Klien);
2. Kata sandi;
3. Informasi kontak (tautan Telegram, tautan Skype, dan lain-lain).
Perusahaan berhak untuk bertindak atas nama pihak ketiga dan mengalihkan sebagian atau seluruh pelaksanaan kewajibannya kepada pihak ketiga, asalkan hal itu muncul dari esensi kewajiban atau lebih bijaksana untuk tujuan penyediaan Layanan, dengan mempertimbangkan keadaan dan tergantung pada tempat tinggal Klien atau tempat kedudukan mereka dan/atau untuk alasan lain atas kebijakan Perusahaan
Ketika Klien menyelesaikan Pendaftaran, Klien membuat Akun. Akun juga dapat mencakup informasi lain yang diberikan Klien kepada Perusahaan untuk pengisian Dompet virtual.
Perusahaan memiliki hak untuk menolak membuka Akun tanpa memberikan penjelasan apa pun (hak kebebasan berkontrak) dan memiliki hak untuk membatasi hak atau memblokir sepenuhnya akun kelompok Klien tertentu dalam hal hak-hak tertentu, termasuk membatasi akses dan/atau hak penggunaan sehubungan dengan bagian tertentu dari Layanan.

2. AKUN

Setelah mendaftarkan Akun, Klien memiliki kesempatan untuk mengisi Dompet, melakukan transaksi, dan menggunakan fungsi lain yang ditawarkan oleh Perusahaan. Klien dapat membuka Dompet terpisah untuk Item Virtual dalam mata uang yang berbeda.
Perintah Transfer dapat diberikan kepada Perusahaan kapan saja setelah pengisian Dompet virtual dan harus dipenuhi oleh Perusahaan dalam jangka waktu yang wajar, asalkan Klien mengisi alamat email penerima pembayaran dan jumlah Barang Virtual yang akan ditransfer.
Klien setuju bahwa semua Perintah Transfer yang dimulai dan dikonfirmasi oleh Klien bersifat terbatas dan tidak dapat dibatalkan. Jika perusahaan mencurigai atau mengidentifikasi suatu transaksi sebagai fiktif atau penipuan, perusahaan berhak untuk menolak atau memblokir transaksi tersebut. Hal ini dilakukan untuk melindungi integritas platform atau sistem, mencegah aktivitas penipuan, dan mematuhi persyaratan hukum dan peraturan. Penting bagi pelanggan untuk mematuhi syarat dan ketentuan platform dan terlibat dalam transaksi yang sah dan jujur untuk menjaga akses dan kepercayaan mereka pada platform.
Jika Perusahaan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang terkait dengan transfer fiktif, Perusahaan berhak untuk menangguhkan atau memblokir akun Pelanggan secara permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya. Transfer fiktif mengacu pada transaksi yang bersifat palsu, curang, atau menyesatkan dan dapat melanggar perjanjian ini.
Klien yang namanya terdaftar di Rekening bertanggung jawab atas hak dan kewajiban yang terkait dengan Rekening. Di antaranya, Klien harus menjadi pihak dalam transaksi yang dilakukan melalui Rekening.
Rekening harus mencerminkan:
1. Data pribadi Klien;
2. Dompet yang dibuka oleh Klien dan jumlah Barang Virtual yang disimpan di Rekening dan Kartu Virtual;
3. Informasi tentang transaksi, yang dilakukan dengan menggunakan Rekening, Dompet, dan Kartu Virtual;
4. Informasi lain sesuai dengan kebijakan Perusahaan.
Klien tidak boleh mengungkapkan, membagikan, atau mengizinkan orang lain untuk menggunakan Login, Kata Sandi, atau Akun. Klien bertanggung jawab atas kerahasiaan Login dan Kata Sandi serta keamanan sistem komputer Klien (semua perangkat yang digunakan untuk masuk ke Akun). Perusahaan tidak bertanggung jawab atas penggunaan Kata Sandi dan Login Klien atau untuk semua komunikasi dan aktivitas yang dihasilkan dari penggunaan Kata Sandi dan Login Klien oleh Klien atau oleh siapa pun yang mungkin secara sengaja atau karena kelalaian Klien mengungkapkan Login dan / atau Kata Sandi yang melanggar ketentuan kerahasiaan ini. Perusahaan juga tidak bertanggung jawab atas penggunaan Akun oleh orang yang secara curang menggunakan Login dan Kata Sandi tanpa izin Klien. Jika Klien yakin bahwa kerahasiaan Login dan/atau Kata Sandi mungkin telah disusupi, Klien harus segera mengubahnya atau memberi tahu Perusahaan tanpa penundaan.
Jika terjadi pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan atau perjanjian apa pun antara klien dan perusahaan, perusahaan berhak untuk melakukan penarikan dana dari akun klien mana pun. Tindakan ini dapat dilakukan untuk memperbaiki pelanggaran, memulihkan kerugian yang timbul karena pelanggaran, atau jika dianggap perlu oleh perusahaan. Kami menekankan pentingnya klien untuk mematuhi persyaratan dan perjanjian yang dibuat dengan perusahaan untuk menghindari tindakan potensial berdasarkan ketentuan ini. Semua penarikan tersebut akan dilakukan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, dan perusahaan akan menggunakan hak ini dengan hati-hati dan transparan. Dalam hal penyelesaian utang tidak terjadi dalam jangka waktu 3 jam, denda hingga 100% dari total utang yang belum dibayar akan dikenakan untuk kepentingan Perusahaan. Setelah masa tenggang ini, departemen hukum kami akan memulai proses hukum, dan akun tersebut akan ditangguhkan secara permanen tanpa kemungkinan pengembalian dana.
Klien dapat menggunakan Akun Tidak Terverifikasi dengan batasan yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau meningkatkan ke Akun Terverifikasi dengan cara Verifikasi dengan memberikan informasi dan dokumen tambahan yang diperlukan sebagaimana tercantum dalam Lampiran # 1 pada Syarat dan Ketentuan ini (Kebijakan Mengenal Klien). Jika dokumen dalam bahasa asing, Perusahaan dapat meminta agar dokumen tersebut diterjemahkan ke dalam bahasa yang dimengerti oleh Perusahaan, dan Perusahaan dapat meminta agar terjemahan tersebut disahkan oleh notaris atau disertifikasi oleh penerjemah tersumpah. Klien harus menanggung biaya terkait formalisasi, terjemahan, sertifikasi dokumen dan biaya terkait lainnya dan biaya tersebut tidak dapat diganti oleh Perusahaan.
Perusahaan dapat memblokir Rekening atau menolak untuk memenuhi Perintah Transfer, tergantung pada tingkat risiko aktivitas dan/atau transaksi Klien, jika: Perusahaan mencurigai bahwa Item Virtual di Rekening/Dompet/Kartu Virtual Klien dapat digunakan untuk melakukan pencucian uang, pendanaan terorisme, atau kejahatan lainnya atau telah diterima dari aktivitas kriminal yang telah dilakukan
1. klien gagal memenuhi kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini;
2. perusahaan diwajibkan untuk melakukannya oleh tindakan hukum;
3. transfer dilakukan dengan melanggar Syarat dan Ketentuan ini dan persyaratan keamanan akun Klien;
4. transfer mencurigakan, tidak sah, atau curang;
5. perusahaan mencurigai bahwa transaksi terkait, Klien atau orang yang terhubung terkait dengan wilayah, area aktivitas, Layanan, atau orang yang terkena sanksi atau batasan transaksi nasional lainnya;
6. dalam kasus lain atas kebijakan Perusahaan jika Perusahaan yakin bahwa hal itu perlu atau disarankan untuk melindungi Akun dan / atau kepentingan / aktivitas bisnis Perusahaan;
7. sesuai dengan ketentuan masing-masing kartu

3. RUANG LINGKUP LAYANAN

Perusahaan memastikan penyediaan Layanan berikut ini kepada Klien melalui pihak ketiga yang berwenang (sebagaimana ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini):
1. mengisi ulang Dompet dengan mata uang yang akan ditukarkan dengan Barang Virtual dengan nilai tukar yang tercantum di Situs Web dan diperbarui secara berkala
.
1. Saat mengisi ulang Dompet, nilai perkiraan ditetapkan, yang nantinya digunakan untuk tujuan menghitung jumlah mata uang kripto yang akan dikembalikan setelah penarikan Barang Virtual sebagaimana ditentukan dalam pasal 3.1.6.
2. konversi Barang Virtual dalam satu mata uang ke Barang Virtual dalam mata uang lain dengan nilai tukar yang ditempatkan di Situs Web dan dengan cara ini mengubah jumlah Barang Virtual di Dompet;
3. transfer jumlah Barang Virtual yang ditunjukkan oleh Klien kepada pihak ketiga yang juga terdaftar di Situs Web
4. penarikan Barang Virtual dari Dompet Klien dan mengkreditkannya ke Dompet pihak ketiga yang terdaftar di Situs Web atas permintaan pihak ketiga yang terdaftar di Situs Web dan setelah Klien mengkonfirmasi penarikan tersebut sebagai pelaksanaan kewajiban Klien kepada pihak ketiga tersebut;
5. penerbitan Kartu Virtual setelah pembayaran Biaya Komisi yang berlaku dan penerbitan obligasi jaminan dalam bentuk jaminan Barang Virtual untuk mendapatkan pinjaman dari Perusahaan yang akan dikreditkan ke Kartu Virtual;
6. penarikan Barang Virtual dari Dompet
7. Mata uang yang akan dikreditkan ke Klien akan dihitung sesuai dengan nilai tukar yang ditentukan di situs web pada saat transfer.
Para Pihak setuju dan memahami bahwa fakta denominasi Barang Virtual ke dalam mata uang yang berbeda dibuat untuk menentukan jumlah Barang Virtual yang akan disimpan di Dompet dalam pertukaran mata uang dan jumlah yang akan ditarik dan dikembalikan sebagai mata uang, dan sama sekali tidak berarti membuat dengan uang fiat.
Kewajiban Perusahaan di bawah ini terbatas pada pemberian Layanan yang terkait dengan pelaksanaan Perintah Transfer Klien. Perusahaan bukan merupakan pihak dalam transaksi apa pun yang dilakukan antara Klien dan pihak ketiga yang terdaftar di Situs Web, dan karenanya:
1. tidak akan mengatur dan mengawasi kepatuhan transaksi dengan persyaratan hukum dan tindakan hukum lainnya;
2. tidak akan mempertimbangkan klaim Klien mengenai tidak terpenuhinya (pemenuhan yang tidak semestinya) perintah oleh penerima dan kewajiban mereka berdasarkan transaksi;
3. tidak akan memikul tanggung jawab apa pun dalam masalah yang dapat disengketakan yang muncul di antara Klien
.

4. BATASAN DAN PENOLAKAN TRANSFER

Untuk melaksanakan Perintah Transfer yang dilakukan melalui Kartu Virtual, Klien harus mematuhi persyaratan yang dibebankan kepada Klien oleh pihak ketiga yang dapat diberikan sebagai tambahan oleh Perusahaan dan/atau pihak ketiga.
Perusahaan berhak untuk menolak Perintah Transfer jika Klien belum mengonfirmasikannya dengan memasukkan kode konfirmasi yang dikirimkan ke alamat email Klien, akun Telegram, atau jika saldo Dompet tidak mencukupi untuk melaksanakan Perintah Transfer.
Perusahaan berhak untuk menolak eksekusi perintah transfer jika ada kecurigaan keterlibatan dalam aktivitas penipuan atau tidak sah. Tindakan ini dilakukan untuk memberikan perlindungan terhadap potensi risiko terhadap aset Anda dan platform kami.
Dengan tujuan manajemen risiko yang efektif, Perusahaan berhak untuk menolak eksekusi perintah transfer yang dianggap dapat menimbulkan risiko yang meningkat terhadap platform, pelanggan, atau mitra kami.
Jika Perusahaan menolak untuk melaksanakan Perintah Transfer, Perusahaan akan melakukan yang terbaik untuk menunjukkan alasannya dan menjelaskan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaiki kesalahan yang menyebabkan Perintah Transfer tidak dapat dieksekusi, kecuali jika hal itu tidak mungkin dilakukan atau bertentangan dengan persyaratan hukum.

5. BIAYA KOMISI DAN NILAI TUKAR

Mengenai biaya untuk layanan kami, Anda dapat menemukan semua perinciannya di Daftar Komisi di situs web kami. Kami memiliki fleksibilitas untuk mengubah biaya-biaya ini, apakah itu kenaikan, penurunan, atau memperkenalkan biaya baru, dan kami akan melakukannya sendiri. Sebagai contoh, jumlah penarikan minimum adalah $100 dan biaya penarikan adalah 10%, yang dirinci di bagian yang sesuai di situs web (https://e.pn/support/faq).
Kami akan menyatakan biaya untuk layanan kami dalam dolar AS, kecuali kami secara khusus menyebutkan sebaliknya. Dan ingat, biaya ini tidak termasuk pajak yang berlaku (seperti PPN).
Jika ada pajak atau biaya tambahan yang perlu ditambahkan ke pembayaran Anda, kami akan memberikan informasi tersebut berdasarkan permintaan. Kami juga akan memberikan perincian sehingga Anda dapat melihat jumlah total beserta Biaya Komisi.
Jika Anda bertransaksi dengan Barang Virtual, Anda selalu dapat melihat nilai tukarnya di situs web kami. Nilai tukar ini terus diperbarui, jadi Anda akan mendapatkan informasi paling akurat saat melakukan transfer.

6. TINGKAT

Pemeliharaan Grade:

Klien mengetahui dan menyetujui bahwa untuk mempertahankan level grade mereka saat ini, yang selanjutnya disebut sebagai "Grade", sangat penting bahwa aktivitas transaksional bulanan mereka harus sesuai dengan kriteria yang ditetapkan untuk "Grade" seperti yang ditentukan oleh Perusahaan. Setiap penyimpangan dalam memenuhi persyaratan ini akan mengakibatkan penurunan peringkat secara otomatis ke level yang aktivitas transaksional bulanannya sesuai dengan yang ditetapkan oleh Perusahaan.

Kebijaksanaan Perusahaan:

Perusahaan secara eksplisit memiliki hak mutlak untuk menggunakan kebijakannya sendiri dalam membuat keputusan mengenai Grade Klien. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, hak untuk melakukan penurunan atau pembatalan Grade Klien jika terjadi pelanggaran yang dirasakan atau yang sebenarnya terhadap ketentuan yang ditetapkan di sini atau syarat dan ketentuan lain yang mengatur partisipasi Klien dalam program ini.

Tanggung Jawab Klien:

Klien bertanggung jawab penuh untuk memahami dan mematuhi kriteria yang diuraikan untuk Grade dan semua syarat dan ketentuan terkait lainnya yang ditentukan oleh Perusahaan. Kegagalan untuk melakukan hal tersebut akan mengakibatkan Klien tunduk pada konsekuensi yang diuraikan dalam ketentuan ini.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang tingkatan, silakan kunjungi situs perusahaan

7. DATA PRIBADI

Perusahaan memproses data pribadi yang diberikan oleh Klien untuk penyediaan Layanan, termasuk alamat IP, parameter browser, dan data lain yang diperlukan untuk mencegah akses tidak sah ke akun oleh pihak ketiga. Semua pertanyaan tentang aliran data, pemrosesan, penggunaan, dan penyimpanan tercermin dalam Kebijakan Privasi yang tersedia di Situs Web sebagai dokumen terpisah: https://e.pn/privacy.pdf

8. KEWAJIBAN

Dalam hal terjadi kegagalan untuk mematuhi dan/atau tidak terpenuhinya kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, Para Pihak bertanggung jawab sesuai dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan hukum yang berlaku.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas Layanan yang diberikan atau informasi yang diteruskan oleh pihak ketiga dalam proses penggunaan Dompet, penerbitan instrumen pembayaran (kartu), eksekusi Item Virtual dari transaksi pembayaran dan lain-lain. Setiap hubungan tersebut diatur oleh perjanjian yang berlaku antara Klien dan pihak ketiga tersebut.
Klien bertanggung jawab atas semua transaksi yang dicatat di Wallet dan setiap transaksi dengan menggunakan Kartu Virtual yang diterbitkan.
Klien bertanggung jawab penuh untuk mematuhi undang-undang yang berlaku di tempat tinggal Klien, yang mengatur pembukaan Rekening, transaksi Barang Virtual, penerbitan Kartu Virtual, dan Layanan lain yang disediakan di sini. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hukum nasional oleh Klien. Klien harus membayar kepada Perusahaan kerugian yang timbul sebagai akibat dari pelanggaran Klien terhadap hukum yang berlaku saat menggunakan Layanan.
Klien harus mengganti kerugian Perusahaan dan membayar kompensasi kepada Perusahaan serta mengganti kerugian Perusahaan, afiliasinya, mitra kerja sama dan subkontraktornya terhadap klaim atau kerusakan, biaya atau pengeluaran (termasuk biaya untuk bantuan hukum, hukuman atau kehilangan) yang diakibatkan oleh (a) pelanggaran oleh Klien terhadap Syarat dan Ketentuan ini; (b) pelanggaran hukum dan peraturan yang berlaku.
Setiap modifikasi atau revisi pada Ketentuan Layanan ini, yang diposting di situs web resmi E.PN, akan segera berlaku setelah dipublikasikan.
Pengguna berkewajiban untuk meninjau Ketentuan Layanan ini secara berkala untuk pembaruan. Penggunaan produk atau layanan E.PN yang berkelanjutan setelah publikasi perubahan menandakan penerimaan penuh dan adopsi syarat dan ketentuan baru.
E.PN tidak bertanggung jawab untuk secara langsung memberi tahu setiap Pengguna tentang perubahan tersebut. Oleh karena itu, sangat penting bagi Pengguna untuk secara rutin memeriksa Ketentuan untuk pembaruan dan perubahan.
Jika terjadi ketidaksepakatan dengan perubahan apa pun pada Perjanjian ini, Pengguna berkomitmen untuk menghentikan penggunaan produk atau layanan E.PN.
Layanan, bersama dengan konten terkait, dan Situs Web, disediakan berdasarkan prinsip 'SEBAGAIMANA ADANYA' atau 'SEBAGAIMANA TERSEDIA' tanpa jaminan eksplisit atau implisit. Perusahaan melepaskan semua jaminan sejauh yang diizinkan oleh hukum yang relevan. Sebagai akibatnya, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas dampak tidak langsung yang ditimbulkan oleh Klien (seperti kehilangan keuntungan) atau kerusakan yang timbul dari fluktuasi mata uang, nilai tukar, atau risiko investasi lainnya.
Klien harus menyadari bahwa terlibat dalam perdagangan atau penyimpanan aset digital memiliki risiko substansial yang melekat. Penilaian aset tersebut dapat mengalami fluktuasi yang signifikan, yang mengarah pada kemungkinan besar kerugian finansial bagi Klien melalui akuisisi, penjualan, penyimpanan, atau investasi dalam aset digital. Perlu digarisbawahi bahwa layanan yang diberikan oleh Perusahaan beroperasi di luar lingkup pengawasan oleh otoritas keuangan atau badan pengatur terkait. Ada kemungkinan bahwa Layanan ini berada di luar domain yurisdiksi yang berlaku untuk Klien, akibatnya membuat aset digital mereka tidak tercakup dalam skema kompensasi pemerintah. Mengingat keadaan ini, Klien diperingatkan untuk mempertimbangkan dengan bijaksana apakah terlibat dalam transaksi yang melibatkan atau menyimpan aset digital sesuai dengan keadaan keuangan Klien yang berlaku.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala tindakan dan kelalaian pihak ketiga yang terlibat dalam penyediaan Layanan, termasuk pertukaran Barang Virtual, penerbitan Kartu Virtual, dan Layanan lainnya.

9. KEKAYAAN INTELEKTUAL

Semua materi, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, desain, grafik, teks, logo, gambar, dan materi audio-visual yang disediakan melalui produk/layanan kami, adalah kekayaan intelektual Perusahaan atau mitra kami.
Semua hak kekayaan intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, paten, merek dagang, dan hak rahasia dagang, yang terkait dengan materi kami dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual dan perjanjian internasional.
Pengguna produk/layanan kami setuju untuk tidak menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, membuat karya turunan, mereproduksi, atau mengganggu kekayaan intelektual yang terkait dengan produk/layanan kami tanpa izin tertulis dari Perusahaan.
Setiap penggunaan produk/layanan kami atau komponennya yang melanggar hak kekayaan intelektual dapat mengakibatkan konsekuensi hukum, termasuk tuntutan hukum dan klaim atas kerusakan.
Jika Anda yakin bahwa materi apa pun yang diposting dalam produk/layanan kami melanggar hak kekayaan intelektual Anda, silakan hubungi departemen hukum kami di jackmckable@gmail.com dengan penjelasan rinci tentang pelanggaran tersebut.
Anda dilarang mereproduksi, mendistribusikan, mempublikasikan, mentransmisikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan berdasarkan materi yang disediakan melalui produk/layanan kami tanpa izin tertulis secara eksplisit dari Perusahaan

10. KERAHASIAAN

Para pihak tidak boleh mengungkapkan Informasi Rahasia kepada pihak ketiga manapun. Perusahaan menjamin dan memastikan kerahasiaan informasi tentang Klien dan operasi yang dijalankan olehnya. Informasi ini hanya akan digunakan sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan Syarat dan Ketentuan ini.
Jika pengungkapan Informasi Rahasia diperlukan sesuai dengan hukum yang berlaku, pengungkapan tersebut tidak akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
Para Pihak dapat mengungkapkan Informasi Rahasia kepada orang perseorangan atau badan hukum hanya seperlunya dan terbatas pada tujuan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini, dengan ketentuan orang perseorangan atau badan hukum tersebut harus mematuhi ketentuan kerahasiaan yang sama.
Perusahaan menjamin dan memastikan kerahasiaan informasi tentang Klien dan transaksi yang dilakukan oleh mereka. Semua informasi yang dikirimkan selama transaksi dari Klien ke server Perusahaan dikirim melalui saluran terenkripsi yang aman.
Saat memberikan layanan kepada Klien, Perusahaan dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang Klien, seperti alamat IP, parameter browser, dan data lain yang diperlukan untuk mencegah akses tidak sah ke akun oleh pihak ketiga.
Pengungkapan informasi tentang Klien dan Transaksi mereka hanya dapat dilakukan atas permintaan otoritas negara yang berwenang, perwakilan sistem pembayaran, atau atas perintah pengadilan.
Perusahaan tidak akan menyimpan kata sandi Klien dalam bentuk teks biasa. Tidak ada karyawan Perusahaan yang berwenang untuk meminta kata sandi Klien.

11. KOMUNIKASI ANTARA PARA PIHAK

Pada saat mendaftar atau setelahnya, Klien berkewajiban untuk memberikan informasi yang dapat dipercaya kepada Perusahaan untuk komunikasi dengan Klien. Klien bertanggung jawab untuk selalu memperbarui data yang diberikan. Setelah mengirimkan informasi kontak Klien kepada Perusahaan (email, email tambahan, nomor telepon, dan informasi tentang kurir yang sesuai), Klien setuju untuk menerima informasi melalui saluran yang disebutkan di atas.
. Perusahaan dapat berkomunikasi dengan Klien melalui sarana komunikasi apa pun yang disediakan, utusan yang sesuai, dan antarmuka Situs Web. Setiap informasi yang dikirimkan Perusahaan kepada Klien melalui saluran di atas akan dianggap sah dan diberikan dengan benar.
Klien dapat mengobrol dengan Perusahaan melalui antarmuka Situs Web, mengirim email ke Perusahaan pada alamat kontak yang disediakan di Situs Web atau dapat mengirim melalui kurir menggunakan informasi kontak yang juga disajikan di Situs Web. Setiap jawaban yang dikirimkan kepada Klien melalui saluran yang sama dengan pertanyaan Klien akan dianggap sah dan diberikan dengan benar.
Jawaban akan dipertimbangkan selama jam kerja Perusahaan dan jawaban akan diberikan dalam waktu yang wajar sejak saat penerimaan pesan / email, asalkan pesan / email tersebut dikirim dari Akun / email / nomor telepon yang terdaftar di Situs Web
Setiap komunikasi antara Klien dan Perusahaan dan jawaban yang diberikan/informasi yang dikirimkan kepada Klien bukan merupakan konsultasi investasi, atau saran, penawaran atau rekomendasi untuk melakukan transaksi.

12. JANGKA WAKTU DAN PENGAKHIRAN

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk jangka waktu yang tidak terbatas hingga diakhiri sesuai dengan ketentuan yang disebutkan di bawah ini.
Perusahaan berhak untuk membatasi atau membatalkan hak Klien untuk menggunakan Layanan dan menutup Akun dengan menarik semua dana, membatalkan transaksi yang relevan, meminta pengembalian dana, dan mengambil tindakan lain yang diperlukan untuk memastikan pemenuhan kewajiban Klien dan untuk mengkompensasi kerugian yang terjadi, serta untuk mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika
1. klien melanggar atau telah melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau kewajiban Klien lainnya;
2. klien telah mengirimkan data dan/atau informasi yang tidak benar, menyesatkan dan/atau tidak akurat kepada Perusahaan;
3. klien berperilaku menggunakan Layanan dengan itikad buruk, tanpa martabat, secara ilegal atau bertentangan dengan standar moral yang diakui dalam masyarakat;
4. perusahaan telah menemukan suatu keadaan yang berdasarkan hal tersebut ada kecurigaan bahwa pihak ketiga telah mendapatkan data dan perangkat yang memungkinkan untuk masuk ke Akun dan Akun dapat digunakan oleh orang yang tidak berwenang;
5. klien tidak menerima versi baru dari Syarat dan Ketentuan pada saat pertama kali masuk ke Layanan setelah versi baru dari Syarat dan Ketentuan tersedia di Situs Web;
6. klien, meskipun menerima permintaan yang relevan dari Perusahaan, tidak menyerahkan dokumen atau informasi yang diperlukan untuk melakukan kewajiban uji tuntas Perusahaan sesuai dengan hukum yang berlaku/persyaratan pihak ketiga atau dokumen atau informasi yang diserahkan tidak menghilangkan kecurigaan Perusahaan bahwa tujuan dari hubungan bisnis atau transaksi tersebut adalah untuk pencucian uang, pendanaan terorisme, atau tindak pidana lainnya.
7. Jika terjadi upaya peretasan, eksploitasi kerentanan, atau serangan lain yang bertujuan untuk mengganggu keamanan akun dapat mengakibatkan kerugian yang signifikan bagi pengguna dan perusahaan. Jika terdeteksi adanya tindakan atau kecurigaan seperti itu, perusahaan berhak untuk segera dan sepenuhnya memblokir akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya.

13. PENYELESAIAN SENGKETA

Setiap perselisihan antara Perusahaan dan Klien harus diselesaikan melalui negosiasi.
Setiap keluhan akan ditinjau dan dijawab oleh Perusahaan dalam waktu 15 (lima belas) hari kerja. Jika keluhan tidak dapat dijawab dalam waktu yang disebutkan di atas karena kerumitannya atau kebutuhan untuk mengklarifikasi keadaan tambahan, Klien yang mengajukan keluhan akan diberitahu tentang hal itu serta jangka waktu di mana keluhan akan dijawab.
Jika Para Pihak gagal mencapai kesepakatan, setiap tindakan pengadilan antara Para Pihak akan diselesaikan di LCIA (London Court of International Arbitration) di London, Inggris dan sesuai dengan peraturan yang berlaku di LCIA, yang memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan perselisihan yang timbul berdasarkan Perjanjian.
Klien dengan ini menyetujui bahwa undang-undang pembatasan waktu untuk semua perselisihan dan klaim yang terkait dengan Perjanjian ini adalah 1 (satu) tahun kalender sejak tanggal terjadinya perselisihan atau klaim.

14. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN

Perusahaan memiliki hak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini secara sepihak dengan mempublikasikan teks yang diperbarui di Situs Web. Perusahaan dapat memberi tahu Klien tentang perubahan Syarat dan Ketentuan ini dengan memposting pesan informasi di Situs Web.
Klien setuju dengan Syarat dan Ketentuan yang diubah dengan terus menggunakan Layanan. Jika Klien tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan yang diperbarui, Perjanjian akan diakhiri pada tanggal amandemen mulai berlaku.

15. PAKSA MAJEURE

Para Pihak tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dalam pelaksanaan atau tidak terlaksananya kewajiban, segala pengeluaran, termasuk kerugian, dan biaya yang terkait dengan keluhan oleh pihak ketiga yang mungkin timbul akibat tindakan Tuhan, tindakan otoritas sipil atau militer, gangguan sipil, pemogokan atau perselisihan perburuhan lainnya, kebakaran, kontinjensi transportasi, gangguan dalam telekomunikasi utilitas, layanan Internet atau layanan Penyedia jaringan, tindakan atau kelalaian pihak ketiga, penyusupan atau gangguan layanan oleh pihak ketiga dengan cara apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada, serangan DDoS, virus perangkat lunak, Trojan horse, worm, bom waktu, atau program perangkat lunak atau teknologi lain yang dirancang untuk mengganggu atau menunda Layanan (masing-masing disebut sebagai "Keadaan Kahar"). Pihak yang mengalami dampak dari Peristiwa Keadaan Kahar harus memberi tahu Pihak lainnya dalam waktu 10 hari setelah dimulainya Peristiwa Keadaan Kahar tersebut.

16. DANA YANG TIDAK DIKLAIM

Setiap dana yang belum diklaim akan disimpan dengan aman oleh Perusahaan selama satu tahun sejak tanggal akun Anda ditangguhkan atau dihentikan. Setelah periode satu tahun ini, Anda akan dianggap telah melepaskan hak apa pun atas dana tersebut. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju bahwa setelah periode ini berakhir, Administrator tidak bertanggung jawab untuk mengembalikan dana yang tidak diklaim kepada Anda.

17. KETENTUAN AKHIR

Hubungan antara Perusahaan dan Klien akan diatur oleh hukum Inggris.
Klien tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban apa pun berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak ketiga mana pun.
Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diterapkan, ketentuan tersebut akan dihapus dan ketentuan lainnya akan diberlakukan.
Syarat dan Ketentuan ini disusun dalam bahasa Inggris dan dapat diterjemahkan ke dalam bahasa lain. Meskipun demikian, versi bahasa Inggris dari Perjanjian ini adalah versi yang berlaku dan akan berlaku setiap kali ada perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi lainnya.

Barang, Karya, dan Layanan yang Dilarang Dijual melalui Sistem:

Zat-zat yang dikendalikan, narkotika, dan tanaman, termasuk ganja/ganja, turunannya, atau instruksi untuk produksinya.
Obat-obatan yang hanya dijual dengan resep dokter, serta bahan baku atau petunjuk pembuatannya.
Tanda jasa atau lencana negara
Dokumen identifikasi dan surat-surat yang dikeluarkan pemerintah, termasuk dokumen palsu, dan materi apa pun yang terkait dengan pembuatan atau perolehan dokumen identifikasi palsu atau dokumen palsu yang dikeluarkan pemerintah.
Seragam yang terkait dengan lembaga pemerintah
Barang-barang khusus yang terkait dengan lembaga penegak hukum dan kepolisian
Peralatan elektronik yang dilarang untuk digunakan dalam yurisdiksi tertentu
Alat yang dirancang untuk meretas dan merusak kunci
Informasi yang berisi data pribadi atau data yang cocok untuk aktivitas ilegal, seperti email spam
Barang, karya, atau layanan yang mengandung rahasia negara, perbankan, atau perdagangan
Barang, karya, atau layanan yang penjualannya melanggar hak cipta, hak terkait, hak merek dagang, atau hak paten pihak ketiga
Informasi yang melanggar privasi individu, melanggar reputasi, martabat, dan kedudukan bisnis mereka.
Informasi yang secara eksklusif dikirimkan secara virtual dan tidak disimpan dalam media fisik apa pun (misalnya ide, prinsip, metode)
Artefak arkeologi.
Logam mulia.
Barang atau jasa yang bertentangan dengan standar moralitas publik, termasuk pornografi anak, memorabilia Nazi, layanan pengawalan, prostitusi, dan konten dewasa
Barang dengan nomor seri yang dihapus atau diubah
Layanan perjudian internet.
Perangkat lunak berbahaya.
Barang atau layanan yang secara langsung atau tidak langsung menghasut tindakan ilegal, seperti mempromosikan kebencian, diskriminasi, kekerasan, atau terorisme
Barang yang mudah rusak.
Produk palsu.
Barang dan peralatan yang ditujukan untuk penggunaan atau distribusi materi berhak cipta secara tidak sah, termasuk perangkat untuk menghapus perlindungan hak cipta
Bahan berbahaya, termasuk bahan peledak, racun, racun, atau zat radioaktif.
Informasi yang berkaitan dengan produksi bahan peledak, kembang api, atau zat dan perangkat pembakar.
Organ dan jenazah manusia
Barang atau jasa yang tidak memiliki kegunaan praktis
Lelang atau layanan sistem perdagangan yang tidak melibatkan pertukaran barang, pekerjaan, atau layanan yang bermanfaat
Instrumen keuangan atau pembayaran yang tidak memiliki identifikasi pemilik yang tepat untuk pencegahan perdagangan ilegal, penipuan keuangan, atau pencucian uang
Layanan manajemen aset dan investasi yang ditawarkan oleh entitas yang tidak memiliki izin, serta kegiatan perantara yang melibatkan transfer dana yang bertentangan dengan peraturan ini
Benda-benda artistik dan bersejarah yang mewakili warisan budaya suatu negara.
Layanan yang melibatkan organisasi dan pengoperasian lotere, taruhan, kasino, dan bentuk perjudian lainnya.
Jasa periklanan untuk barang, karya, dan jasa yang tercakup dalam butir 1-33 daftar ini

EPAYNETWORK LTD.

1. MENGETAHUI KEBIJAKAN KLIEN ANDA:

Terakhir diperbarui: 24.02.2023

Kebijakan Kenali Klien Anda (Kebijakan KYC) ini ditujukan untuk pelaksanaan uji tuntas oleh Perusahaan dan mitranya saat memilih dan memverifikasi Klien untuk mematuhi persyaratan hukum dan memastikan keamanan keuangan Perusahaan.

1. KETENTUAN UMUM

Perusahaan melakukan Verifikasi untuk menghindari risiko dimintai pertanggungjawaban dan untuk melindungi diri dari Klien yang mencoba menggunakan Perusahaan untuk melakukan kegiatan ilegal. Verifikasi memungkinkan Perusahaan untuk mengidentifikasi setiap Klien yang berhubungan dengan Perusahaan, untuk memahami keabsahan aktivitas Klien dan untuk mengidentifikasi dan bereaksi terhadap aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan.

Sebagai bagian dari Verifikasi, Perusahaan mengevaluasi Perintah Transfer Klien dan/atau operasi lainnya, serta mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang fakta-fakta penting yang berkaitan dengan Klien, Klien potensial, dan aktivitas mereka.

Perusahaan berkomitmen untuk melindungi hak privasi Klien dan kerahasiaan Data Pribadi mereka, jadi silakan lihat juga Kebijakan Privasi, yang versi saat ini tersedia di: https://e.pn/storage/2024/03/12/70166f1f0c91d514da844706ebc4deddb4314491.pdf - untuk pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana Perusahaan memproses Data Pribadi Klien dan mengamankan privasi Klien.

2. PROSEDUR VERIFIKASI KLIEN

Klien dapat menggunakan Akun Tidak Terverifikasi dengan batasan yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan atau meningkatkan ke Akun Terverifikasi dengan cara Verifikasi dengan memberikan informasi dan dokumen tambahan yang diperlukan seperti yang ditentukan di sini.

Jika dokumen dalam bahasa asing, Perusahaan dapat meminta agar dokumen tersebut diterjemahkan ke dalam bahasa yang dapat dimengerti oleh Perusahaan. Perusahaan dapat mensyaratkan bahwa terjemahan tersebut harus diaktakan atau disertifikasi oleh penerjemah tersumpah. Klien akan menanggung biaya terkait formalisasi, terjemahan, sertifikasi dokumen dan biaya terkait lainnya dan tidak tunduk pada

Untuk keperluan Verifikasi Klien, Perusahaan meminta dokumen/informasi berikut:

bukti identitas (paspor, SIM, KTP);
bukti alamat (perjanjian sewa, tagihan listrik, tagihan telepon, rekening koran, dll.);
verifikasi nomor telepon dengan menerima kode melalui SMS.
dokumen/informasi lain sesuai dengan kebijakan Perusahaan sendiri tergantung pada sifat Perintah Transfer dan/atau operasi/kegiatan lainnya.

Perusahaan berhak untuk meminta untuk melakukan panggilan melalui video untuk memastikan bahwa dokumen-dokumen tersebut disediakan oleh pemegang paspor atau untuk melakukan verifikasi foto/video tambahan.

Berdasarkan risiko, dan sejauh yang wajar dan dapat dilakukan, Perusahaan akan memastikan bahwa Perusahaan memiliki keyakinan yang wajar bahwa Perusahaan mengetahui identitas Klien yang sebenarnya dengan menggunakan verifikasi dan dokumen yang diberikan oleh Klien. Perusahaan akan menganalisis informasi yang diperoleh Perusahaan untuk menentukan apakah informasi tersebut cukup untuk membentuk keyakinan yang wajar bahwa Perusahaan mengetahui identitas Klien yang sebenarnya (misalnya, apakah informasi tersebut logis atau mengandung ketidakkonsistenan). Terlepas dari ketentuan apa pun, Klien menegaskan bahwa ia bertanggung jawab penuh atas keakuratan informasi yang diberikan.