마지막 업데이트: 08.11.2024

프리앰블

본 개인정보 처리방침은 서비스 약관과 함께 귀하가 당사 웹사이트를 사용하는 동안 당사에 제공한 귀하의 개인 데이터를 수집, 처리, 사용 및 공개하는 방법에 대해 설명합니다 e.pn.

귀하가 E.PN에 등록하거나, 로그인하거나, 지갑을 사용하여 결제하거나, 고객 지원에 문의하거나, 웹사이트의 양식을 작성하거나, 발권 시스템을 통해 데이터를 제출할 때 당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 것과 동일한 방식으로 귀하의 데이터를 수집, 사용 및 저장합니다.

개인 데이터의 정의

개인정보는 이름, 식별 번호, 위치 데이터 또는 온라인 식별자와 같은 식별자를 명시적으로 또는 묵시적으로 참조하여 식별되거나 식별 가능한 자연인(데이터 주체)과 관련된 모든 정보로 정의됩니다. 즉, 개인 데이터는 회원님을 식별할 수 있는 회원님에 관한 모든 정보입니다.

당사가 개인정보를 수집하고 사용하는 방법은 본 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

당사가 수집하고 처리하는 개인 데이터

당사는 귀하로부터 직접 특정 개인 데이터를 수집합니다:

가입 시 귀하가 제공하는 정보

1. 이름과 성

2. 이메일 주소

3. 해시된 비밀번호;

4. 텔레그램 계정(제공된 경우);

5. Skype ID(제공된 경우).

계정 인증에 필요한 정보

1. 휴대폰 번호;

2. 신분증 사진/스캔 및 문서 유형, 발급 국가, 번호, 만료일, 문서 바코드에 내장된 정보(문서에 따라 다를 수 있음), 보안 기능과 같은 데이터;

3. 얼굴 사진(셀카 이미지 포함) 및 신분증 상의 얼굴 사진 또는 스캔, 동영상, 음성 녹음 등의 얼굴 이미지 데이터;

4. 얼굴 특징과 같은 생체 인식 데이터.

은행 송금을 시작하거나 받는 데 필요한 정보

1. 주소 증명 서류;

2. 시민권/거주 허가를 확인하는 문서;

3. 자금 출처를 증명하는 데 필요한 서류;

4. 계좌 번호, 분류 코드, IBAN, 결제에 대한 설명을 포함한 은행 계좌 세부 정보;

5. 결제 관련 세부 정보(금액, 통화, 시간 등).

계정의 사기 및 오용을 방지하기 위해 필요한 정보

1. 자금 출처를 증명하는 데 필요한 정보(예: 은행 명세서, 구두 설명, 스크린샷);

2. 이의 제기된 거래의 목적과 경제적 의미를 나타내는 데 필요한 정보;

3. 회원님의 자유 의지에 따라 행동하고 있으며 자신이 하는 일을 이해하고 있음을 보여주기 위해 설문지에 기입하는 정보.

E.PN과의 커뮤니케이션에 필요한 정보

1. 회원님의 연락처 이메일;

2. 커뮤니케이션 내용, 메시지 및 메시지에 첨부하는 파일;

3. 고유 티켓 시스템 식별자;

4. 메시지와 관련된 기술 데이터(날짜, 시간대, 환경 등 포함).

거래 정보

1. 지갑의 세부 정보, E.PN 시스템의 고유 식별자;

2. 날짜, 시간, 금액, 통화, 거래와 관련된 참여자, 결제와 함께 주고받은 메시지, 판매자 정보, 사용된 결제 방법, 기술적 사용 데이터, 위치 정보 등 계정 내에서 이루어진 결제;

3. 카드 소유자 이름, 만료일, 카드 번호의 앞 6자리와 마지막 4자리 등 회원님의 E.PN 계정에 연결할 수 있는 은행 카드 세부 정보.

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방식

당사는 다음과 같은 다양한 목적으로 회원님의 개인 데이터를 사용합니다:

1. 서비스 제공 및 계정 유지;

2. 거래 처리 및 거래 관련 통지 발송;

3. 신원 확인 및 사기, 자금 세탁 및 기타 불법 활동 방지;

4. 서비스 개선 및 사용자 경험 맞춤화;

5. 회원님과 소통하고 회원님의 문의, 피드백, 불만사항에 응답하기 위해;

6. 법률 및 규제 요건을 준수하기 위해.

제3자와 회원님의 개인 데이터 공유

당사는 제한된 상황에서 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 공개할 수 있습니다:

1. 당사의 비즈니스 운영 및 서비스 제공을 돕는 서비스 제공업체와 함께;

2. 법에 의해 요구되거나 당사의 권리 및 타인의 권리를 보호하기 위해 법 집행 기관, 규제 기관 및 기타 당국과 함께;

3. 거래를 촉진하거나 분쟁을 해결하기 위해 필요한 경우, 다른 서비스 이용자와 공유;

4. 당사의 사업 또는 자산을 합병, 인수 또는 매각하는 경우.

데이터 보안

당사는 암호화, 액세스 제어, 정기적인 보안 감사 등 회원님의 개인정보 보안을 보장하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 취합니다.

회원님의 권리

회원님은 자신의 개인정보에 액세스, 수정, 삭제하거나 개인정보 처리를 제한할 권리가 있습니다. 또한 귀하는 언제든지 개인정보 처리에 이의를 제기하고 데이터 이동을 요청하며 동의를 철회할 수 있는 권리가 있습니다.

수정

당사는 당사의 관행 또는 관련 법률 및 규정의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항 및 업데이트가 있을 경우 공식 사이트에 게시하여 알려드립니다.

회원님의 기기에서 수집한 정보

1. 탭: 사용자가 Facebook 광고 캐비닛에 있는지 확인하려면 권한이 필요합니다 (https://facebook.com/)확장 프로그램 내에 해당 버튼을 표시하기 위해 필요합니다.

2. 저장소: 브라우저 수준 캐싱을 사용하고 확장 프로그램의 다양한 구성 요소에 사용되는 일반 데이터(예: 토큰)를 저장하려면 저장소에 대한 액세스 권한이 필요합니다.

3. 쿠키: 쿠키에 대한 액세스는 사용자가 E.PN 플랫폼에 로그인한 경우 자동으로 권한을 부여하는 데 필요합니다 (https://e.pn/). 이 플랫폼에서는 쿠키 토큰만 읽습니다.

4. 스크립팅: 페이스북 광고 캐비닛에 카드 데이터를 직접 자동으로 삽입하려면 권한이 필요합니다 (https://facebook.com/).

5. 호스트 권한: 확장 프로그램이 E.PN의 쿠키 및 탭을 읽고 상호 작용할 수 있도록 권한이 필요합니다 (https://e.pn/)및 Facebook(https://facebook.com/)리소스.

원격 코드 실행

1. 원격 코드: 확장 프로그램은 확장 프로그램 내부에 있는 별도의 스크립트를 사용하여 사용자의 카드 데이터를 Facebook 광고 계정의 해당 필드에 자동으로 삽입할 수 있도록 합니다(https://facebook.com/)광고 캠페인에 대한 빠르고 편리한 결제를 위해. 이 기능은 사용자 경험을 간소화하고 수동 데이터 입력에 소요되는 시간을 최소화합니다.

제3자로부터 수신할 수 있는 정보

1. 결제 시스템(비자, 마스터카드, 유니온페이), 결제 서비스 제공업체로부터 받은 정보;

2. 카드 제도, 카드 프로그램 관리자로부터 받은 정보;

3. 공공 기관 및 법 집행 기관으로부터 받은 정보;

4. 공개 출처를 통해 받은 정보(예: 회사 등록부 및 향상된 실사 서비스).

회원님의 개인 데이터의 법적 근거 및 사용

당사는 합법적인 근거가 있는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 당사는 다음과 같은 근거에 의존할 수 있습니다:

1. 귀하와 체결한 계약의 이행;

2. 당사의 법적 의무;

3. 귀하의 권리, 이익 및 기대를 고려한 당사의 정당한 이익;

4. 회원님의 동의.

A) 당사가 귀하와 체결한 계약의 이행

당사는 귀하가 당사 시스템에 가입할 때 동의한 서비스 약관에 따라 귀하에게 E.PN 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 당사는 귀하의 E.PN 계정을 설정하고 관리하기 위해 귀하의 데이터를 수집합니다.

또한, 당사는 일회용 비밀번호 또는 기타 액세스 코드를 전송할 때 귀하의 E.PN 계정에 대한 안전한 액세스를 보장하기 위해 귀하의 데이터를 처리합니다.

당사는 귀하의 데이터를 사용하여 자금 이체, 결제, 지갑에 자금 추가, 자금 인출 등 귀하의 E.PN 계정으로 이루어지는 거래를 처리합니다.

당사는 귀하가 IBAN을 발급받을 때 귀하의 데이터를 처리합니다. 이를 위해 당사는 이러한 서비스를 제공하는 제3자와 데이터를 공유합니다.

당사는 시스템에 대한 중요한 정보, 로그인 확인, 의심스러운 승인 시도 및 완료된 거래 알림을 전송하고 기술 및 고객 지원을 제공할 수 있습니다.

당사는 사용자가 티켓, 이메일 또는 전화를 통해 고객 지원팀에 문의할 때 E.PN 사용과 관련된 문제 해결을 지원하기 위해 개인 데이터를 처리합니다.

B) 당사의 법적 의무

당사는 법적 의무, 특히 자금 세탁 방지 및 테러 자금 조달 방지 법률의 요건을 준수하고 KYC 절차의 일부로 사용자의 신원을 확인하고 확인하기 위해 사용자의 개인정보를 처리합니다.

귀하가 IBAN을 요청하거나 은행 송금을 시작할 때, 당사는 AML 요건을 충족하고 KYC 규정을 준수하기 위해 이러한 서비스 제공업체에 귀하의 데이터를 전송합니다.

당사는 법 집행 기관의 조사를 지원하기 위해 귀하의 데이터를 사용하거나 법에 의해 의무가 있는 경우 법원 명령에 따라 필요한 데이터를 공개할 수 있습니다.

C) 당사의 정당한 이익

당사는 익명화되고 집계된 데이터를 사용하여 고객의 서비스 사용 방식을 분석하고 제품, 사이트 운영 및 기능의 품질과 편의성을 평가할 수 있습니다.

또한, 당사는 정책 변경이나 E.PN의 새로운 기능에 대해 알리기 위해 회원님의 데이터를 사용할 수도 있습니다.

당사는 사용자의 프로필과 거래를 평가하고 사기 및 기타 불법 활동을 탐지하고 방지하기 위해 위험 기반 접근 방식을 취합니다. 당사는 이러한 목적을 위해 개인정보를 수집, 사용 및 저장합니다.

사용자가 지원 서비스에 문의하면 당사는 대화 기록을 보관합니다. 이는 서비스 및 제품의 품질을 개선하고, 분쟁 발생 시 당사의 이익을 보호하며, 지원 직원의 업무 품질을 평가하고 교육하기 위한 것입니다.

D) 귀하의 동의

귀하는 당사의 제품 및 서비스에 관한 이메일 수신에 동의하고 당사가 마케팅 이메일의 성과를 측정하고 제품 사용을 분석할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

귀하의 계정을 확인하기 위해 당사는 귀하가 살아있는 사람이고 제출한 서류가 실제로 귀하의 소유인지 확인하기 위해 실명 확인 절차를 거치게 됩니다. 이를 위해서는 카메라를 켜고 고개를 돌려서 신경망이 얼굴의 개별 특징을 분석할 수 있도록 해야 합니다. 이러한 분석은 특수한 범주의 개인 데이터 처리에 해당하며 귀하의 동의에 의해서만 수행될 수 있습니다.

동의 기간은 생존 확인의 목적 달성으로 제한되므로 데이터 처리가 완료되면 즉시 종료됩니다. 데이터 수집 및 처리는 당사를 대신하여 데이터 처리자 역할을 하는 제3자에 의해 수행됩니다. 이에 대한 자세한 내용은 '제3자에 대한 개인 데이터 공개' 섹션에서 확인할 수 있습니다.

자동화된 의사 결정

당사는 자동화된 위험 평가 시스템을 사용하여 사용자 및 진행 중인 거래의 위험 프로필을 분석하여 불법 및 사기 행위를 방지합니다. 그러나 사용자에게 영향을 미칠 수 있는 중요한 결정은 직원이 수동으로 검토하여 내립니다.

쿠키 및 브라우저 권한

1. 탭: 사용자가 Facebook 광고 관리자(https://facebook.com/)에 있는지 확인하고 확장 프로그램 내에 해당 버튼을 표시하려면 권한이 필요합니다.

2. 저장소: 브라우저 수준 캐싱을 사용하고 확장 프로그램의 다양한 구성 요소에 사용되는 일반 데이터(예: 토큰)를 저장하려면 저장소에 대한 액세스 권한이 필요합니다.

3. 쿠키: 쿠키에 대한 액세스 권한은 사용자가 E.PN 플랫폼에 로그인한 경우 자동으로 권한을 부여하는 데 필요합니다 (https://e.pn). 이 플랫폼에서는 쿠키 토큰만 읽습니다.

4. 스크립팅: Facebook 광고 관리자에서 카드 데이터를 직접 자동으로 삽입하려면 권한이 필요합니다 (https://facebook.com/).

5. 호스트 권한: 확장 프로그램이 E.PN 리소스(https://e.pn/) 및 Facebook((https://facebook.com/).

데이터 보안 유지 방법

당사는 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 사용자가 사이트에 데이터를 입력하거나 다른 방식으로 당사에 데이터를 제공할 때 데이터의 안전을 보장하기 위해 다양한 보안 및 조직적 조치를 취합니다.

또한 데이터 암호화 기술과 인증 절차를 사용하여 시스템과 사용자 데이터에 대한 무단 액세스를 방지합니다. 데이터가 처리되고 저장되는 건물에는 승인된 직원만 물리적으로 접근할 수 있습니다. 해당 건물은 모니터링되고 있습니다.

제공된 모든 민감한 정보는 보안 소켓 계층(SSL) 기술을 통해 전송됩니다. 카드 결제 정보 암호화는 PCI DSS를 준수합니다.

당사는 업무 요건에 따라 필요한 직원(예: 고객 지원 직원)에게만 개인 데이터에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 개인 데이터에 액세스하는 모든 직원은 기밀 유지 계약에 구속됩니다. 당사는 개인 데이터의 보안 및 기밀성 보장과 관련하여 직원들을 대상으로 지속적인 교육을 실시합니다.

당사는 업계 최고의 표준을 준수하고 높은 수준의 개인 데이터 보호를 유지하기 위해 보안 절차를 지속적으로 개선하고 있습니다.

또한 안전을 보장하는 데 도움이 되는 몇 가지 간단한 규칙을 준수하는 것이 좋습니다. 여러 사이트의 여러 계정에 동일한 비밀번호를 사용하지 마시고 항상 대문자, 숫자, 기호를 혼합한 강력한 비밀번호를 사용하세요. E.PN 지갑 비밀번호를 다른 사람에게 알려주지 마세요. 저희 직원은 절대로 사용자 비밀번호를 묻지 않는다는 점을 기억해 주세요. E.PN 직원이라고 사칭하는 사람이 회원님께 비밀번호나 기타 로그인 정보를 질문하는 경우 절대 알려주지 마시고 즉시 이메일(Support@epn.net)로 알려주시기 바랍니다

당사가 귀하의 데이터를 보관하는 기간

귀하의 개인 데이터는 수집된 특정 목적을 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다.

AML 준수 및 사기 방지 목적으로 수집한 데이터는 계정 해지 후 5년 동안 보관됩니다. 법정 보존 기간이 종료되고 수집된 정보의 사용 목적이 달성되면 모든 데이터는 삭제됩니다.

제3자에 대한 개인 데이터 공개

당사는 서비스를 제공하기 위해 귀하의 정보를 제3자와 공유해야 할 수 있습니다.

개인 데이터는 다음 범주의 개인 데이터 처리자에게 전송될 수 있습니다:

- 서버 및 호스팅 회사를 포함하여 시스템 운영에 대한 기술 지원을 제공하는 회사;

- 분석 서비스를 제공하는 회사, 광고 파트너 및 시스템 운영 개선과 관련된 기타 회사;

- 결제 처리업체;

- 범죄 또는 불법 행위가 의심되는 경우 정부 당국 또는 법률 고문;

- 회원님이 사업 거래를 체결하거나 회원님의 사업 또는 자산의 전부 또는 일부를 매각 또는 양도하는 사업 거래를 협상 중인 개인/회사. 이러한 거래에는 합병, 자금 조달, 인수, 파산 거래 또는 절차가 포함될 수 있습니다;

- 감사기관 및 기타 검토 기관;

- 고객에게 적절한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 및/또는 법률 또는 당국의 명령에 따라 E.PN이 요구하는 경우 기타 개인/회사.

E.PN은 개인정보가 EEA 외부의 수신자에게 전송되는 경우 개인정보를 보호하고 개인정보가 본 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 처리되도록 합리적으로 필요한 모든 조치를 취해야 합니다. 그러나 고객은 이러한 국가에는 개인정보에 대해 더 낮은 수준의 보호를 제공하는 다른 법률이 있을 수 있으며 해당 개인정보가 관련 정부 또는 규제 요청, 법원 명령 또는 기타 유사한 절차의 결과로 정부 당국, 규제 기관 및 개인에 대한 공개를 포함하여 해당 국가의 공개 법률 및 요건의 적용을 받을 수 있음을 이해하고 이를 수락함을 인지하고 인정합니다.

데이터의 국가 간 전송

일부 파트너와 직원은 유럽경제지역(EEA) 외부에 위치할 수 있으므로 데이터를 제3국으로 전송할 수 있습니다. 이러한 전송은 개인정보 주체의 권리를 적절한 수준으로 보호하기 위한 적절한 보장이 마련되어 있는 경우에만 이루어질 수 있습니다.

당사의 파트너 및 제공업체는 당사와 체결한 계약 조건에 따라 적절한 수준의 데이터 보호를 제공해야 합니다.

다른 웹사이트로의 링크

당사의 웹사이트에는 파트너의 서비스 등 제3자 리소스에 대한 외부 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 당사는 제3자가 귀하의 정보를 그들의 목적을 위해 사용하는 방법을 통제할 수 없으므로 이러한 웹사이트의 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다.

회원님의 권리

회원님은 자신의 개인정보 처리 방식에 대한 통제권을 행사할 권리가 있습니다:

1. 정보를 받을 권리. 귀하는 당사가 개인정보를 처리하는 방법과 이유를 알 권리가 있습니다. 따라서 당사는 본 개인정보 처리방침을 게시하고 귀하의 질문에 항상 답변할 준비가 되어 있습니다.

2. 액세스 권한. 귀하는 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하고 있는지 확인하도록 요청할 수 있습니다. 당사가 귀하의 데이터를 수집, 처리, 사용, 저장 및 공유하는 방법에 대한 자세한 정보를 요청할 수 있습니다.

3. 수정할 권리. 당사는 당사가 저장하는 데이터의 무결성을 유지하고 최신 상태로 유지하기 위해 노력합니다. 따라서 귀하는 언제든지 오래되거나 부정확한 정보를 명확히 하고 수정하도록 요청할 수 있습니다.

4. 삭제할 권리/'잊혀질 권리'. 회원님은 자신의 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 법에 따라 당사가 해당 정보를 계속 보유해야 하는 경우에는 삭제 권리가 해당 처리에는 적용되지 않습니다.

5. 처리 제한 및 거부. 귀하는 귀하의 개인 데이터 처리를 제한하거나 이의를 제기할 수 있습니다.

6. 데이터 이동에 대한 권리. 기술적으로 가능하고 법률에 의해 제한되지 않는 한, 귀하는 유사한 서비스를 제공하는 다른 법인으로 귀하의 데이터를 이전하도록 당사에 요청할 수 있습니다. 데이터는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 전송됩니다.

7. 동의를 철회할 권리. 귀하의 동의를 기반으로 처리되는 경우, 귀하는 계정 설정을 변경하거나 Support@epn.net 으로 이메일을 보내 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 이메일의 '수신 거부' 링크를 클릭하여 당사로부터 전자적으로 자료를 수신하지 않을 수 있습니다

8. 불만을 제기할 권리. 귀하의 권리가 침해되었다고 생각되는 경우 불만을 제기할 수 있습니다.

당사는 귀하의 요청을 접수한 후 30일 이내에 회신합니다. 답변에 시간이 더 걸릴 것으로 예상되는 경우에는 미리 알려드립니다.

당사는 귀하에게 기밀 정보를 제공하기 전에 귀하가 주장하는 사람이 실제로 본인인지 확인해야 합니다. 예를 들어, 당사는 귀하의 E.PN 계정과 연결된 메일로 요청을 보내거나 경우에 따라 SumSub 인증을 통과하도록 요청할 수 있습니다.

그러나 요청이 명백히 불합리하거나 과도한 경우, 특히 반복적인 요청의 경우 정보 또는 통신을 제공하거나 요청된 조치를 취하는 데 드는 관리 비용을 고려하여 합리적인 수수료를 부과할 수 있습니다.

당사가 귀하의 요청을 이행할 수 없는 법적 사유가 있을 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

불만 제기

관련 문서에서 불만 제기 절차에 관한 전체 정보를 확인할 수 있습니다. 어떤 종류의 조치를 취하기 전에 숙지하시기 바랍니다.

수정

당사는 수시로 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 이메일 또는 사이트 게시를 통해 사용자에게 통지할 수 있습니다.

문의하기

개인정보 처리방침에 관한 질문과 의견은 데이터 보호 책임자(support@epn.net)에게 보내주시기 바랍니다.