Умови надання послуг

УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

ОСТАННЄ ОНОВЛЕННЯ:

19.06.2024

E.PN є посередником між Клієнтом та банками, у зв'язку з цим Компанія не несе відповідальності за гроші Клієнта, і якщо вони будуть заблоковані банками, ми будемо змушені підкоритися вимогам банку. Не зберігайте кошти на наших рахунках і картах, використовуйте їх тільки як буфер для платежів, ми не гарантуємо збереження коштів.

ЦІ УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ ("УМОВИ") ВСТАНОВЛЮЮТЬ ЮРИДИЧНО ОБОВ'ЯЗКОВІ ПОЛОЖЕННЯ ТА УМОВИ, ЯКІ РЕГУЛЮЮТЬ ВИКОРИСТАННЯ КЛІЄНТОМ ПОСЛУГИ. ОТРИМУЮЧИ ДОСТУП ДО СЕРВІСУ АБО КОРИСТУЮЧИСЬ НИМ, КЛІЄНТ ПРИЙМАЄ ЦІ УМОВИ, І КЛІЄНТ ЗАЯВЛЯЄ ТА ГАРАНТУЄ, ЩО ВІН МАЄ ПРАВО, ПОВНОВАЖЕННЯ ТА СПРОМОЖНІСТЬ УКЛАДАТИ ЦІ УМОВИ. КЛІЄНТ НЕ МОЖЕ ОТРИМАТИ ДОСТУП ДО СЕРВІСУ АБО КОРИСТУВАТИСЯ НИМ, А ТАКОЖ ПРИЙМАТИ УМОВИ, ЯКЩО ЙОМУ НЕ ВИПОВНИЛОСЯ 18 РОКІВ, АБО ЯКЩО ВІН НЕ МАЄ ДІЙСНОЇ ЗГОДИ ВІД БАТЬКІВ АБО ЗАКОННОГО ОПІКУНА НА ПРИЙНЯТТЯ ЦИХ УМОВ. ЯКЩО ОДИН З БАТЬКІВ АБО ЗАКОННИЙ ОПІКУН НАДАЄ ЗГОДУ НЕПОВНОЛІТНІЙ ОСОБІ НА УКЛАДЕННЯ ЦИХ УМОВ, ТАКИЙ БАТЬКО АБО ЗАКОННИЙ ОПІКУН ПОГОДЖУЄТЬСЯ БУТИ ПОВ'ЯЗАНИМ ЦИМИ УМОВАМИ І НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ДОТРИМАННЯ НЕПОВНОЛІТНЬОЮ ОСОБОЮ ЦИХ УМОВ. ЯКЩО КЛІЄНТ НЕ ЗГОДЕН З УСІМА ПОЛОЖЕННЯМИ ЦИХ УМОВ, КЛІЄНТ НЕ МАЄ ПРАВА ОТРИМАТИ ДОСТУП ТА/АБО КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГОЮ.

Компанія залишає за собою право на власний розсуд переглядати або змінювати ці Умови надання послуг, Політику конфіденційності, включаючи будь-які інші правила, пов'язані з конкретною Послугою, які Компанія може опублікувати, що стосуються використання Клієнтом цієї конкретної Послуги і які є частиною цих Умов надання послуг (далі разом іменуються "Умови надання послуг"), у будь-який час шляхом розміщення змінених Умов надання послуг на Послузі або всередині неї. Клієнт несе відповідальність за періодичний перегляд Умов та положень. Продовження використання Клієнтом Сервісу після внесення змін або доповнень до цих Умов буде означати прийняття Клієнтом переглянутих Умов.

БУДЬ ЛАСКА, ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, ЩО ДЕЯКІ ПОЛОЖЕННЯ УМОВ НАДАННЯ ПОСЛУГ МОЖУТЬ БУТИ ТАКОЖ ДЕТАЛІЗОВАНІ В МЕЖАХ ВЕБ-САЙТУ ТА ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ.

1. ПРЕАМБУЛА

Ці Умови надання послуг визначають основні положення, що регулюють роботу сервісу та взаємодію в рамках цього сервісу на веб-сайті https://e.pn/.

Умови та положення визначають принципи та умови, відповідно до яких компанія EPAYNETWORK LTD, належним чином зареєстрована відповідно до законодавства Сполученого Королівства з реєстраційним номером 14059689 та юридичною адресою Suite 4, 72, Great Titchfield Str, London, United Kingdom, W1W 7QW для надання платіжних послуг, пропонує клієнтам доступ до Послуг Системи за відповідну Комісію на основі узгоджених Тарифів. Клієнти зобов'язані використовувати Систему та її Послуги відповідно до цих Умов та положень і Внутрішньої політики.

Ці Умови є офіційною публічною офертою, зробленою Компанією відповідним особам, що дозволяє їм отримати доступ до Системи та її Послуг і користуватися ними.

Щодо будь-яких питань, які явно не охоплені цими Умовами, Адміністратор залишає за собою право встановлювати правила на основі своєї Внутрішньої політики, з детальною інформацією про яку можна ознайомитися на веб-сайті. Прийняття цих Умов означає згоду Клієнта дотримуватися всіх положень як Умов, так і Внутрішньої політики.

Якщо інше не випливає з контексту, слова, що вказують на стать, повинні тлумачитися як такі, що охоплюють всі статі.

ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

"Обліковийзапис" - сукупність інформації, транзакцій і налаштувань профілю, які складають персональний профіль Клієнта, що дозволяє здійснювати Переказні доручення, контролювати транзакції і спілкуватися з Компанією.

"Авторизація" - процес аутентифікації Клієнта за допомогою його Логіна і Пароля.

"Комісія" - плата, яку Компанія стягує за надані Послуги, і яка передбачена в прейскуранті, як зазначено в цих Умовах.

"Конфіденційна інформація " означає будь-яку інформацію, яка позначена як "Конфіденційна" або "Службова" або повинна розумно вважатися конфіденційною з урахуванням контексту розкриття або характеру інформації; в тому числі, без шкоди для загального характеру вищевикладеного, бізнес-плани, дані, стратегії, методи, списки клієнтів, технічні специфікації, дані про транзакції та дані про клієнтів вважаються конфіденційними.

"Логін" означає адресу електронної пошти Клієнта.

"Сторони" - Клієнт та Компанія.

"Пароль" - буквено-цифрова комбінація, вказана Клієнтом при Реєстрації, яка використовується разом з Логіном для доступу до Акаунту.

"Реєстрація" - результат введення Логіна та Пароля на Сайті, після чого Клієнт приймає Умови та може бути ідентифікований на Сайті

"Переказ" - ініційована Клієнтом операція з поповнення/переказу/виведення Віртуальних предметів, замовлення та використання Віртуальної картки та/або інші операції, передбачені цими Умовами.

"Умови, Договір" - ці Умови, Політика конфіденційності, Політика використання файлів cookie, Політика KYC та інші пов'язані з ними документи як окремо, так і разом.

"Розпорядженняна переказ" - доручення, надане Клієнтом нам для виконання Переказу

"Непідтвердженийрахунок" - рахунок зареєстрованого Клієнта, особу якого не було підтверджено. Послуги в межах Непідтвердженого рахунку надаються з обмеженнями, зазначеними в цих Правилах та Умовах.

"Верифікація" - процедура введення Клієнтом даних та їх підтвердження, шляхом заповнення онлайн-анкети та додавання підтверджуючих документів, відповідно до вимог Умов.

"Верифікованийобліковий запис" - статус зареєстрованого облікового запису Клієнта, який вніс свої дані та підтвердив їх, пройшовши Верифікацію відповідно до Правил та Умов.

"Віртуальнакартка" - віртуальна картка, номінал якої попередньо оплачений у Віртуальних одиницях, і яка може бути використана для здійснення операцій з будь-якою особою, зареєстрованою або не зареєстрованою на Веб-сайті. Під випуском Віртуальної картки Сторони розуміють надання Компанією Клієнту кредиту під заставу Віртуальних предметів.

"Віртуальні предмети" - цифровий актив, який Клієнт може отримати, вартість якого виражена в будь-якій з підтримуваних валют і який обліковується в Гаманці Клієнта.

"Гаманець" - частина Рахунку, яка може поповнюватися тільки криптовалютою і яка відображає баланс Віртуальних предметів, отриманих в обмін на криптовалюту і належать Клієнту в одній з обраних валют. Один Рахунок може мати декілька Гаманців в різних валютах. Тип Гаманця - Гаманець в одній з доступних валют.

"Веб-сайт" -веб-сайтhttps://e.pn

ДЛЯ УНИКНЕННЯ НЕПОРОЗУМІНЬ, ТУТ І ДАЛІ БУДЬ-ЯКІ ПОСИЛАННЯ НА ДЕНОМІНАЦІЮ У ВАЛЮТІ ЗРОБЛЕНІ ДЛЯ ЗРУЧНОСТІ ПОСИЛАННЯ І ОЦІНКИ ВІРТУАЛЬНИХ ПРЕДМЕТІВ. КОМПАНІЯ ЗДІЙСНЮЄ СВОЮ ДІЯЛЬНІСТЬ ТІЛЬКИ ПО ВІДНОШЕННЮ ДО ЦИФРОВИХ АКТИВІВ І В ЖОДНОМУ РАЗІ НІЩО В ЦИХ УМОВАХ НЕ ПОВИННО РОЗГЛЯДАТИСЯ ЯК ТАКЕ, ЩО ОЗНАЧАЄ, ЩО КОМПАНІЯ ПРАЦЮЄ З ФІАТНИМИ ГРОШИМА.

1. РЕЄСТРАЦІЯ

Клієнт може почати користуватися Послугами після завершення реєстрації Акаунта, надавши певну інформацію, яка запитується у формі реєстрації акаунта, зокрема
1. Логін (адреса електронної пошти Клієнта);
2. Пароль;
3. Контактна інформація (посилання на Telegram, Skype тощо).
Компанія має право як діяти від імені третіх осіб, так і частково або повністю передати виконання свого зобов'язання третім особам, якщо це випливає із суті зобов'язання або є більш доцільним з метою надання Послуг, з урахуванням обставин і залежно від місця проживання Клієнта або його місцезнаходження та/або з будь-якої іншої причини на розсуд Компанії
Коли Клієнт завершує Реєстрацію, Клієнт створює Обліковий запис. Обліковий запис може також включати іншу інформацію, яку Клієнт надає Компанії для поповнення віртуального Гаманця.
Компанія має право відмовити у відкритті Акаунта без пояснення причин (право на свободу договору), а також має право обмежити права або повністю заблокувати акаунт певних груп Клієнтів в частині конкретних прав, в тому числі обмежити права доступу та/або права користування щодо певних частин Послуг.

2. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

Після реєстрації Акаунта Клієнт має можливість поповнювати Гаманець, здійснювати транзакції та користуватися іншими функціональними можливостями, що пропонуються Компанією. Клієнт може відкрити окремі Гаманці для Віртуальних предметів, деномінованих у різних валютах.
Доручення на переказ можуть бути надані Компанії в будь-який час після поповнення віртуального Гаманця і виконуються Компанією в розумний термін за умови, що Клієнт вказав адресу електронної пошти одержувача і суму Віртуальних одиниць, що підлягають переказу. курси валют розміщені на Сайті.
Клієнт погоджується з тим, що всі ініційовані та підтверджені Клієнтом Перекази є остаточними та безвідкличними. Якщо компанія підозрює або ідентифікує транзакцію як фіктивну або шахрайську, вона має право відхилити або заблокувати транзакцію. Це робиться для захисту цілісності платформи або системи, запобігання шахрайським діям і дотримання законодавчих і нормативних вимог. Клієнтам важливо дотримуватися умов та положень платформи, а також брати участь у законних і чесних транзакціях, щоб зберегти свій доступ до платформи та довіру до неї.
Якщо Компанія виявить підозрілу діяльність, пов'язану з фіктивними переказами, вона залишає за собою право призупинити або назавжди заблокувати акаунт Клієнта без попереднього повідомлення. Під фіктивними переказами маються на увазі транзакції, які мають неправдивий, шахрайський або оманливий характер і можуть порушувати цю угоду.
Клієнт, на ім'я якого зареєстровано Рахунок, несе відповідальність за права та обов'язки, пов'язані з Рахунком. Серед іншого, Клієнт є стороною транзакцій, що здійснюються через Рахунок.
Обліковий запис повинен відображати:
1. Персональні дані Клієнта;
2. Відкриті Клієнтом Гаманці та кількість Віртуальних предметів, якими він розпоряджається на цих Рахунках і Віртуальній картці;
3. Інформація про транзакції, які були здійснені з використанням Рахунку, Гаманців і Віртуальної картки;
4. Інша інформація на розсуд Компанії.
Клієнт не має права розголошувати, передавати або іншим чином дозволяти іншим особам використовувати Логін, Пароль або Акаунт. Клієнт несе відповідальність за конфіденційність Логіна і Пароля, а також за безпеку комп'ютерної системи Клієнта (будь-яких пристроїв, що використовуються для входу в Акаунт). Компанія не несе відповідальності за використання Пароля та Логіна Клієнта, а також за всі комунікації та дії, які є результатом використання Пароля та Логіна Клієнта Клієнтом або будь-якою особою, якій Клієнт міг навмисно або з необережності розкрити Логін та/або Пароль, порушивши це положення про конфіденційність. Компанія також не несе відповідальності за використання Акаунта особою, яка шахрайським шляхом використала Логін і Пароль без дозволу Клієнта. Якщо Клієнт вважає, що конфіденційність Логіна та/або Пароля могла бути порушена, Клієнт зобов'язаний негайно змінити їх або негайно повідомити про це Компанію.
У разі порушення умов та положень або будь-яких угод між клієнтом і компанією, компанія залишає за собою право ініціювати зняття коштів з будь-яких рахунків клієнта. Ця дія може бути здійснена з метою виправлення порушення, відшкодування збитків, понесених внаслідок порушення, або з інших причин, які компанія вважатиме за необхідне. Ми наголошуємо на важливості дотримання клієнтами умов та угод, укладених з компанією, щоб уникнути будь-яких потенційних дій, передбачених цим положенням. Всі такі вилучення коштів будуть здійснюватися відповідно до чинного законодавства, і компанія буде здійснювати це право розсудливо і прозоро. У разі непогашення заборгованості протягом 3 годин на користь компанії стягується штраф у розмірі до 100% від загальної суми заборгованості. Після закінчення цього пільгового періоду наш юридичний відділ ініціює судовий розгляд, і рахунок підлягає постійному призупиненню без будь-якої можливості повернення коштів.
Клієнт може використовувати Непідтверджений рахунок з обмеженнями, зазначеними в цих Умовах, або перейти на Підтверджений рахунок за допомогою Верифікації, надавши необхідну додаткову інформацію та документи, викладені в Додатку №1 до цих Умов (Політика "Знай свого клієнта"). Якщо документи викладені іноземною мовою, Компанія може вимагати, щоб вони були перекладені на мову, зрозумілу для Компанії, при цьому переклад повинен бути нотаріально засвідчений або завірений присяжним перекладачем. Витрати, пов'язані з оформленням, перекладом, засвідченням документів та інші супутні витрати несе Клієнт, і вони не підлягають відшкодуванню Компанією.
Компанія має право заблокувати Рахунок або відмовити у виконанні Розпорядження на переказ, в залежності від ступеня ризику діяльності та/або операцій Клієнта, якщо: у Компанії виникли підозри, що Віртуальні предмети на Рахунку/Гаманці/Віртуальній картці Клієнта можуть бути використані для легалізації (відмивання) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансування тероризму або інших злочинів, або отримані в результаті вже здійсненої злочинної діяльності
1. невиконання Клієнтом зобов'язань, передбачених цими Умовами;
2. компанія зобов'язана це зробити відповідно до нормативно-правових актів;
3. перекази здійснюються з порушенням цих Умов та вимог безпеки облікового запису Клієнта;
4. перекази є підозрілими, несанкціонованими або шахрайськими;
5. компанія підозрює, що відповідна операція, Клієнт або пов'язана з ним особа пов'язані з територією, сферою діяльності, Послугою або особою, до якої застосовані санкції або інші національні обмеження на проведення операцій;
6. в інших випадках на розсуд Компанії, якщо Компанія вважає, що це необхідно або доцільно для захисту Акаунта та/або ділових інтересів/діяльності Компанії;
7. відповідно до індивідуальних умов картки

3. ОБСЯГ ПОСЛУГ

Компанія забезпечує надання Клієнтам через уповноважених третіх осіб (як зазначено в цих Умовах) наступних Послуг:
1. поповнення Гаманця валютою, яка підлягає обміну на Віртуальні предмети за курсом обміну, що розміщується на Сайті та регулярно оновлюється. При поповненні Гаманця присвоюється розрахункова вартість, яка в подальшому використовується для розрахунку кількості криптовалют, що підлягають поверненню при виведенні Віртуальних предметів, як зазначено в п. 3.1.6.
2. конвертації Віртуальних предметів, номінованих в одній валюті, в Віртуальні предмети, номіновані в іншій валюті, за курсом обміну, розміщеним на Сайті, і, таким чином, зміни суми Віртуальних предметів в Гаманці; переказу
3. зазначеної Клієнтом суми Віртуальних предметів третій особі, яка також зареєстрована на Сайті;
4. виведення Віртуальних предметів з Гаманця Клієнта і зарахування їх на Гаманець третьої особи, зареєстрованої на Сайті, на вимогу такої третьої особи, зареєстрованої на Сайті, і після підтвердження Клієнтом такого виведення на виконання зобов'язань Клієнта перед такою третьою особою;
5. випуск Віртуальної картки після сплати відповідної Комісії та оформлення забезпечення у вигляді застави Віртуальних предметів для отримання кредиту від Компанії, який буде зарахований на Віртуальну картку;
6. виведення Віртуальних предметів з Гаманця. Валюта, яка зараховується Клієнту, розраховується відповідно до курсу обміну, зазначеного на сайті на момент переказу.
Сторони погоджуються і розуміють, що факт деномінації Віртуальних предметів в різні валюти здійснюється для визначення кількості Віртуальних предметів, що підлягають внесенню в Гаманець при обміні валюти і суми, що підлягає зняттю і поверненню в якості валюти, і ні в якому разі не означає здійснення розрахунків з фіатними грошима.
Зобов'язання Компанії за цією Угодою обмежуються наданням Послуг, пов'язаних з виконанням Переказів Клієнта. Компанія не є стороною будь-якої угоди, укладеної між Клієнтом і третіми особами, зареєстрованими на Сайті, і, відповідно:
1. не здійснює регулювання та нагляд за відповідністю правочину вимогам закону та інших нормативно-правових актів;
2. не розглядає претензії Клієнта щодо невиконання (неналежного виконання) одержувачами доручень та їх зобов'язань за правочином;
3. не несе жодної відповідальності за будь-якими спірними питаннями, що виникають між Клієнтами.

4. ЛІМІТИ ТА ВІДМОВИ У ЗДІЙСНЕННІ ПЕРЕКАЗІВ

Для виконання Розпоряджень на переказ коштів за допомогою Віртуальної картки Клієнт зобов'язаний дотримуватися вимог, що пред'являються до Клієнта третьою особою, які можуть бути додатково встановлені Компанією та/або третьою особою.
Компанія має право відхилити Переказне доручення, якщо Клієнт не підтвердив його шляхом введення коду підтвердження, надісланого на адресу електронної пошти Клієнта, в Telegram-акаунт, або якщо на Гаманці недостатньо коштів для виконання Переказного доручення.
Компанія залишає за собою право відмовити у виконанні переказів, якщо є підозра в причетності до шахрайських або несанкціонованих дій. Ці дії вживаються для забезпечення захисту від потенційних ризиків як для ваших активів, так і для нашої платформи.
З метою ефективного управління ризиками Компанія залишає за собою право відмовити у виконанні ордерів на переказ коштів, які можуть становити підвищений ризик для нашої платформи, клієнтів або партнерів.
Якщо Компанія відмовляється виконати Платіжне доручення, вона зробить все можливе, щоб вказати причину і пояснити, що необхідно зробити для виправлення помилок, які перешкоджають виконанню Платіжного доручення, за винятком випадків, коли це неможливо зробити або суперечить вимогам законодавства.

5. КОМІСІЙНА ВИНАГОРОДА ТА КУРСИ ОБМІНУ ВАЛЮТ

Що стосується комісій за наші послуги, ви можете знайти всі деталі в Переліку комісій на нашому веб-сайті. Ми можемо змінювати ці комісії, збільшувати, зменшувати або вводити нові, причому ми робимо це на власний розсуд. Наприклад, мінімальна сума зняття коштів становить $100, а комісія за зняття коштів - 10%, що детально описано у відповідному розділі веб-сайту (https://e.pn/support/faq).
Ми вказуємо вартість наших послуг у доларах США, якщо не зазначено інше. І пам'ятайте, що ця вартість не включає жодних застосовних податків (наприклад, ПДВ).
Якщо є якісь податки або додаткові збори, які необхідно додати до вашого платежу, ми надамо таку інформацію за вашим запитом. Ми також надамо вам розбивку, щоб ви могли побачити загальну суму разом з комісійною винагородою.
Якщо ви маєте справу з віртуальними предметами, ви завжди можете перевірити їх обмінний курс на нашому сайті. Ці курси постійно оновлюються, тому ви будете мати найточнішу інформацію при здійсненні переказу.

6. ГРАДАЦІЇ

Підтримання рівня:

Клієнт визнає і погоджується з тим, що для підтримання його поточного рівня, який надалі іменується "Рівень", необхідно, щоб його щомісячна транзакційна активність відповідала критеріям, встановленим для "Рівня", як визначено Компанією. Будь-яке відхилення від виконання цієї умови призведе до автоматичного зниження рівня до рівня, якому відповідає щомісячна транзакційна активність, визначена Компанією.

Розсуд Компанії:

Компанія однозначно залишає за собою беззаперечне право на власний розсуд приймати рішення щодо присвоєння Клієнту Класу. Це включає, але не обмежується правом ініціювати зниження або анулювання Класу Клієнта в разі будь-якого передбачуваного або фактичного порушення положень, викладених у цій Угоді, або будь-яких інших умов і положень, що регулюють участь Клієнта в програмі.

Відповідальність Клієнта:

Клієнт бере на себе повну відповідальність за розуміння і дотримання критеріїв, викладених для Класу, і всіх інших відповідних положень і умов, визначених Компанією. Невиконання цих умов призведе до наслідків, описаних у цих положеннях.
Щоб дізнатися більше про грейди, будь ласка, відвідайте сайт компанії

7. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Компанія обробляє персональні дані, надані Клієнтами для надання Послуг, включаючи IP-адреси, параметри браузера та інші дані, необхідні для запобігання несанкціонованому доступу до облікового запису третіх осіб. Всі питання передачі, обробки, використання та зберігання даних відображені в Політиці конфіденційності, яка доступна на Сайті окремим документом: https://e.pn/privacy.pdf

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

У разі невиконання та/або неналежного виконання зобов'язань за цими Умовами Сторони несуть відповідальність відповідно до положень цих Умов та чинного законодавства.
Компанія не несе відповідальності за Послуги, що надаються, або інформацію, що передається третіми особами в процесі використання Гаманця, випуску платіжних інструментів (карток), здійснення платіжних операцій з Віртуальними Речами тощо. Будь-які такі відносини регулюються відповідними договорами між Клієнтом і такими третіми особами.
Клієнт несе відповідальність за всі операції, що обліковуються в Гаманці, а також за будь-які операції з використанням емітованих Віртуальних карток.
Клієнт несе повну відповідальність за ознайомлення з чинним законодавством країни проживання Клієнта, що регулює відкриття Рахунку, операції з Віртуальними речами, випуск Віртуальних карток та інші Послуги, що надаються за цим Договором. Компанія не несе відповідальності за порушення Клієнтом національного законодавства. Клієнт зобов'язаний відшкодувати Компанії збитки, понесені в результаті порушення Клієнтом чинного законодавства при використанні Послуг.
Клієнт зобов'язується відшкодувати збитки Компанії та виплатити Компанії компенсації, а також звільнити Компанію, її афілійованих осіб, партнерів по співпраці та субпідрядників від будь-яких претензій або збитків, витрат або витрат (включаючи витрати на юридичну підтримку, штрафи або неустойки), що виникли в результаті (а) порушення Клієнтом цих Умов; (б) порушення застосовних законів і нормативних актів.
Будь-які зміни або доповнення до цих Умов надання послуг, розміщені на офіційному веб-сайті E.PN, набувають чинності негайно після їх публікації.
Користувач бере на себе зобов'язання періодично переглядати ці Умови надання послуг на предмет їх оновлення. Продовження використання продуктів або послуг E.PN після публікації змін означає повне прийняття та прийняття нових умов.
E.PN не несе відповідальності за безпосереднє повідомлення кожного Користувача про такі зміни. Отже, Користувачі зобов'язані регулярно перевіряти Умови на наявність оновлень та змін.
У разі незгоди з будь-якими поправками до цієї Угоди Користувач зобов'язується припинити використання продуктів або послуг E.PN.
Послуги, разом з будь-яким пов'язаним з ними контентом, а також Веб-сайт надаються за принципом "ЯК Є" або "ЯК ДОСТУПНИЙ" без будь-яких явних або неявних гарантій. Компанія відмовляється від усіх гарантій в максимальному обсязі, допустимому відповідним законодавством. Як наслідок, Компанія не несе відповідальності за непрямі наслідки, понесені Клієнтом (такі як втрата прибутку), або збитки, що виникають внаслідок коливань валютних курсів, ставок або інших інвестиційних ризиків.
Клієнт належним чином усвідомлює, що участь у торгівлі або зберіганні цифрових активів пов'язана зі значним ризиком. Оцінка таких активів може зазнавати значних коливань, що призводить до значної ймовірності фінансових втрат для Клієнта внаслідок придбання, продажу, зберігання або інвестування в цифрові активи. Підкреслюється, що послуги, які надає Компанія, знаходяться поза сферою нагляду з боку фінансових органів або будь-яких відповідних регуляторних органів. Цілком ймовірно, що ці Послуги виходять за межі юрисдикції, застосовної до Клієнта, що призводить до того, що його цифрові активи не підпадають під будь-яку державну схему компенсації. У світлі цих обставин Клієнту рекомендується розсудливо зважити, чи відповідає його фінансовому становищу участь у транзакціях, пов'язаних з цифровими активами або їх утриманням, існуючим фінансовим обставинам.
Компанія в жодному разі не несе відповідальності за будь-які дії або бездіяльність третіх осіб, залучених до надання Послуг, включаючи обмін Віртуальних предметів, випуск Віртуальних карток та інші Послуги.

9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Всі матеріали, включаючи, але не обмежуючись, програмне забезпечення, дизайн, графіку, текст, логотипи, зображення та аудіовізуальні матеріали, що надаються через наш продукт/послугу, є інтелектуальною власністю Компанії або наших партнерів.
Всі права інтелектуальної власності, включаючи, але не обмежуючись авторськими правами, патентами, торговими марками і правами на комерційну таємницю, стосовно наших матеріалів захищені законами про інтелектуальну власність і міжнародними угодами.
Користувачі нашого продукту/послуги погоджуються не копіювати, не поширювати, не модифікувати, не створювати похідні роботи, не відтворювати і не втручатися в інтелектуальну власність, пов'язану з нашим продуктом/послугою, без попереднього письмового дозволу Компанії.
Будь-яке використання нашого продукту/послуги або його компонентів, що порушує права інтелектуальної власності, може призвести до юридичних наслідків, включаючи судові позови та вимоги про відшкодування збитків.
Якщо ви вважаєте, що будь-який матеріал, розміщений в нашому продукті/сервісі, порушує ваші права інтелектуальної власності, будь ласка, зв'яжіться з нашим юридичним відділом за адресою jackmckable@gmail.com з детальним описом порушення.
Вам забороняється відтворювати, розповсюджувати, публікувати, передавати, змінювати або створювати похідні роботи на основі матеріалів, наданих через наш продукт/сервіс, без чіткого письмового дозволу Компанії

10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Сторони зобов'язуються не розголошувати Конфіденційну інформацію третім особам. Компанія гарантує і забезпечує конфіденційність інформації про Клієнта і здійснювані ним операції. Ця інформація буде використовуватися тільки в обсязі, необхідному для досягнення цілей цих Умов.
Якщо розкриття Конфіденційної інформації вимагається відповідно до чинного законодавства, таке розкриття не буде вважатися порушенням цих Умов.
Сторони можуть розкрити Конфіденційну інформацію фізичній або юридичній особі виключно в міру необхідності та з метою виконання цих Умов, за умови, що така фізична або юридична особа буде дотримуватися таких же положень про конфіденційність.
Компанія гарантує і забезпечує конфіденційність інформації про Клієнта і здійснювані ним операції. Вся інформація, що передається при здійсненні транзакцій від Клієнта на сервери Компанії, передається по захищеному зашифрованому каналу.
В процесі надання послуг Клієнту Компанія може збирати і зберігати інформацію про Клієнта, таку як IP-адреса, параметри браузера та інші дані, необхідні для запобігання несанкціонованого доступу до облікового запису третіх осіб.
Розкриття інформації про Клієнта та його Операції можливе тільки на вимогу уповноважених державних органів, представників платіжних систем або за рішенням суду.
Компанія не зберігає пароль Клієнта у відкритому текстовому вигляді. Жоден співробітник Компанії не має права запитувати пароль Клієнта.

11. КОМУНІКАЦІЯ МІЖ СТОРОНАМИ

При Реєстрації або після неї Клієнт зобов'язаний надати Компанії достовірну інформацію для зв'язку з ним. Клієнт несе відповідальність за постійне підтримання зазначених даних в актуальному стані. Надаючи Компанії контактну інформацію Клієнта (електронну пошту, додаткову електронну пошту, номер телефону та інформацію про відповідні месенджери), Клієнт дає згоду на отримання інформації за вищевказаними каналами.
. Компанія може зв'язуватися з Клієнтом за допомогою будь-яких доступних засобів зв'язку, відповідних месенджерів і інтерфейсу Сайту. Будь-яка інформація, яку Компанія надсилає Клієнту за допомогою вищевказаних каналів, вважається дійсною і наданою належним чином.
Клієнт може спілкуватися з Компанією в чаті через інтерфейс Сайту, надсилати Компанії електронні листи на контактні адреси, вказані на Сайті, або надсилати через месенджери, використовуючи контактну інформацію, також представлену на Сайті. Будь-які відповіді, надіслані Клієнту тими ж каналами, що і питання Клієнта, вважаються дійсними і наданими належним чином.
Відповіді розглядаються в робочий час Компанії і надаються в розумні терміни з моменту отримання повідомлення/електронного листа, за умови, що таке повідомлення/електронний лист було відправлено з Акаунта/електронної пошти/номера телефону, зареєстрованого на Сайті
Будь-яка комунікація між Клієнтом і Компанією та надані відповіді/інформація, що надсилається Клієнту, не є інвестиційними консультаціями, порадами, пропозицією або рекомендацією здійснити операцію.

12. СТРОК ДІЇ ТА РОЗІРВАННЯ

Ці Умови діють протягом невизначеного періоду часу до моменту їх припинення відповідно до положень, викладених нижче.
Компанія має право обмежити або скасувати право Клієнта користуватися Послугами і закрити Акаунт з виведенням всіх коштів, скасувати відповідні транзакції, вимагати повернення коштів і вживати будь-які інші необхідні дії для забезпечення виконання зобов'язань Клієнта і компенсації будь-яких понесених збитків, а також припинити дію цих Умов в будь-який час без попереднього повідомлення, якщо виявиться, що
1. клієнт порушує або порушив ці Умови або будь-які інші зобов'язання Клієнта
2. клієнт надав Компанії дані та/або інформацію, які є неправильними, такими, що вводять в оману та/або неточними
3. клієнт поводиться при користуванні Послугами недобросовісно, без гідності, незаконно або всупереч визнаним у суспільстві моральним нормам;
4. компанія виявила обставину, на підставі якої може виникнути підозра, що треті особи заволоділи даними і пристроями, що дозволяють увійти в Обліковий запис, і Обліковий запис може бути використаний неуповноваженою особою;
5. клієнт не приймає нову редакцію Умов при першому вході в Послугу після того, як нова редакція Умов стала доступною на Сайті;
6. клієнт, незважаючи на отримання відповідного запиту Компанії, не надає документи або інформацію, які необхідні для виконання Компанією своїх зобов'язань з належної перевірки відповідно до чинного законодавства/вимог третіх осіб, або надані документи чи інформація не усувають підозри Компанії в тому, що метою ділових відносин або транзакції може бути відмивання коштів, фінансування тероризму або іншого злочину.
7. Будь-які спроби злому, використання вразливостей або інші атаки, спрямовані на порушення безпеки облікового запису, можуть призвести до значних збитків для користувача і компанії. У разі виявлення таких дій або підозр на них, компанія залишає за собою право негайно і повністю заблокувати обліковий запис користувача без попереднього повідомлення.

13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Будь-які суперечки між Компанією та Клієнтом підлягають вирішенню шляхом переговорів.
Будь-які скарги повинні бути розглянуті Компанією протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів. Якщо відповідь на претензію не може бути надана в зазначений вище термін через її складність або необхідність з'ясування додаткових обставин, Клієнт, який подав претензію, буде повідомлений про це, а також про термін, протягом якого відповідь на претензію буде надана.
Якщо Сторони не зможуть досягти згоди, будь-який судовий спір між Сторонами підлягає вирішенню в LCIA (Лондонському міжнародному арбітражному суді) в Лондоні, Великобританія, і відповідно до застосовних правил LCIA, який має виключну юрисдикцію для вирішення спорів, що виникають за Договором.
Клієнт погоджується з тим, що строк позовної давності для всіх спорів і претензій, пов'язаних з цією Угодою, становить 1 (один) календарний рік з дати виникнення спору або претензії.

14. ЗМІНА УМОВ ТА ПОЛОЖЕНЬ

Компанія має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов шляхом публікації оновленого тексту на Сайті. Компанія може повідомити Клієнта про зміни цих Умов шляхом розміщення інформаційного повідомлення на Сайті.
Клієнт погоджується зі зміненими Умовами, продовжуючи користуватися Послугами. Якщо Клієнт не згоден з оновленими Умовами, Договір розривається з дати вступу змін в силу.

15. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

Сторони не несуть відповідальності за будь-які затримки у виконанні або невиконання зобов'язань, будь-які витрати, включаючи збитки, і витрати, пов'язані з претензіями третіх осіб, які можуть виникнути внаслідок будь-яких стихійних лих, дій цивільних або військових органів влади, громадських заворушень, страйків або інших трудових спорів, пожеж, транспортних непередбачених обставин, перебоїв у телекомунікаційних перебої в телекомунікаційних, комунальних, інтернет-послугах або послугах мережевого Провайдера, дії або бездіяльність третьої сторони, проникнення або порушення надання послуг третьою стороною будь-яким способом, включаючи, без обмежень, DDoS-атаки, програмні віруси, троянські програми, хробаки, бомби уповільненої дії або будь-яке інше програмне забезпечення або технологію, призначену для порушення або затримки надання Послуг (кожна з яких називається "Форс-мажорна обставина"). Сторона, яка зазнає впливу будь-якої Форс-мажорної обставини, повинна повідомити про це іншу Сторону протягом 10 днів після настання такої Форс-мажорної обставини.

16. НЕЗАТРЕБУВАНІ КОШТИ

Будь-які незатребувані кошти будуть надійно зберігатися Компанією протягом одного року з дати призупинення або закриття вашого акаунта. Після закінчення цього річного періоду буде вважатися, що ви відмовилися від будь-яких прав на ці кошти. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з тим, що після закінчення цього періоду Адміністратор не несе жодної відповідальності за повернення вам незатребуваних коштів.

17. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

Відносини між Компанією та Клієнтом регулюються законодавством Сполученого Королівства.
Клієнт не має права передавати будь-які права або зобов'язання за цими Умовами будь-якій третій стороні.
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення буде викреслено, а решта положень будуть застосовуватися.
Ці Умови були розроблені англійською мовою і можуть бути перекладені іншими мовами. Тим не менш, англійська версія цієї Угоди є основною і має переважну силу в разі виникнення будь-яких розбіжностей між англійською версією та будь-яким іншим перекладом.

Товари, роботи та послуги, заборонені для продажу через Систему:

Підконтрольні речовини, наркотики та рослини, включаючи марихуану/ канабіс, їх похідні або інструкції з їх виробництва.
Фармацевтичні препарати, що відпускаються лише за рецептом, а також сировина або інструкції з їх виробництва.
Державні нагороди або відзнаки.
Документи, що посвідчують особу, та державні документи, в тому числі підроблені, а також будь-які матеріали, пов'язані зі створенням або отриманням підроблених документів, що посвідчують особу, або підроблених державних документів.
Уніформа, пов'язана з державними установами.
Спеціалізовані предмети, пов'язані з правоохоронними органами та поліцією.
Електронне обладнання, заборонене для використання в певних юрисдикціях.
Інструменти, призначені для злому замків
Інформація, що містить персональні дані або дані, придатні для незаконної діяльності, наприклад, спам-розсилки.
Товари, роботи або послуги, що містять державну, банківську або комерційну таємницю
Товари, роботи або послуги, продаж яких порушує авторське право, суміжні права, права на торгові марки або патенти третіх осіб.
Інформація, що втручається в особисте життя людини, посягає на її репутацію, гідність та ділову репутацію.
Інформація, що передається виключно віртуально і не зберігається на жодному фізичному носії (наприклад, ідеї, принципи, методи).
Археологічні артефакти.
Дорогоцінні метали.
Товари або послуги, що суперечать нормам суспільної моралі, включаючи дитячу порнографію, нацистську символіку, ескорт-послуги, проституцію та контент для дорослих.
Товари з видаленими або зміненими серійними номерами.
Послуги азартних ігор в Інтернеті.
Шкідливе програмне забезпечення.
Товари або послуги, які прямо чи опосередковано підбурюють до незаконних дій, таких як пропаганда ненависті, дискримінації, насильства або тероризму.
Товари, що швидко псуються.
Контрафактна продукція.
Предмети та обладнання, призначені для несанкціонованого використання або розповсюдження матеріалів, захищених авторським правом, у тому числі пристрої для зняття захисту авторських прав.
Небезпечні матеріали, включаючи вибухові речовини, токсини, отрути або радіоактивні речовини.
Інформація, що стосується виробництва вибухових, піротехнічних або запалювальних речовин і пристроїв.
Людські органи та останки.
Товари або послуги, позбавлені практичної корисності.
Послуги аукціонів або торгових систем, які не передбачають обмін утилітарними товарами, роботами або послугами.
Фінансові або платіжні інструменти без належної ідентифікації власника для боротьби з незаконною торгівлею, фінансовим шахрайством або відмиванням грошей.
Послуги з управління активами та інвестиційні послуги, що пропонуються неліцензованими суб'єктами, а також посередницька діяльність, пов'язана з переказом коштів всупереч цим правилам.
Художні та історично значущі предмети, що представляють культурну спадщину нації.
Послуги з організації та проведення лотерей, парі, казино та інших видів азартних ігор.
Послуги з рекламування товарів, робіт і послуг, зазначених у пунктах 1-33 цього переліку.

ТОВ "ЕПЕЙНЕТВОРК

1. ЗНАЙ СВОЮ КЛІЄНТСЬКУ ПОЛІТИКУ:

Останнє оновлення: 24.02.2023

Ця Політика "Знай свого клієнта" (Політика KYC) спрямована на здійснення Компанією та будь-якими її партнерами належної обачності при виборі та перевірці Клієнтів з метою дотримання вимог законодавства та забезпечення фінансової безпеки Компанії.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Компанія проводить Верифікацію з метою уникнення ризику притягнення до відповідальності та захисту від спроб Клієнта використовувати Компанію для здійснення незаконної діяльності. Верифікація дозволяє Компанії ідентифікувати кожного Клієнта, з яким вона працює, зрозуміти законність діяльності Клієнта, а також виявити і відреагувати на незвичну або підозрілу діяльність.

В рамках Верифікації Компанія оцінює Розпорядження на переказ та/або інші операції Клієнта, а також збирає і зберігає інформацію про суттєві факти, що стосуються Клієнтів, потенційних Клієнтів та їх діяльності.

Компанія зобов'язується захищати права Клієнта на недоторканність приватного життя та конфіденційність його Персональних даних, тому просимо також ознайомитися з Політикою конфіденційності, актуальна версія якої доступна за посиланням: https://e.pn/storage/2024/03/12/70166f1f0c91d514da844706ebc4deddb4314491.pdf - для кращого розуміння того, як Компанія обробляє Персональні дані Клієнта та забезпечує конфіденційність Клієнта.

2. ПРОЦЕДУРА ВЕРИФІКАЦІЇ КЛІЄНТІВ

Клієнт може використовувати Непідтверджений акаунт з обмеженнями, зазначеними в Умовах, або перейти на Підтверджений акаунт за допомогою Верифікації, надавши необхідну додаткову інформацію та документи, як зазначено в цьому документі.

Якщо документи викладені іноземною мовою, Компанія може вимагати, щоб вони були перекладені на мову, зрозумілу для Компанії. Компанія може вимагати, щоб переклад був нотаріально засвідчений або завірений присяжним перекладачем. Клієнт несе витрати, пов'язані з оформленням, перекладом, засвідченням документів та інші пов'язані з цим витрати, і вони не підлягають відшкодуванню Компанією

Для цілей Верифікації Клієнта Компанія запитує наступні документи/інформацію:

посвідчення особи (паспорт, водійське посвідчення, національне посвідчення особи)
підтвердження адреси (договір оренди житла, рахунки за комунальні послуги, телефонні рахунки, виписки з банківських рахунків тощо)
підтвердження номера телефону шляхом отримання коду через SMS.
інші документи/інформацію на власний розсуд Компанії в залежності від характеру Переказного доручення та/або інших операцій/діяльності.

Компанія залишає за собою право запросити дзвінок з відеозаписом, щоб переконатися в тому, що документи надані власником паспорта, або провести додаткову фото/відео верифікацію.

Виходячи з ризику, і в тій мірі, в якій це розумно і практично можливо, Компанія забезпечить, щоб у Компанії було обґрунтоване переконання, що Компанія знає справжню особу Клієнта, використовуючи Верифікацію і документи, надані Клієнтом. Компанія проаналізує отриману інформацію, щоб визначити, чи є вона достатньою для того, щоб сформувати обґрунтоване переконання, що Компанія знає справжню особу Клієнта (наприклад, чи є інформація логічною або містить протиріччя). Незважаючи на будь-які положення, Клієнт підтверджує, що він несе повну відповідальність за достовірність будь-якої наданої інформації.