最后更新 08.11.2024

序言

本隐私声明以及我们的服务条款介绍了我们如何收集、处理、使用和披露您在使用我们的网站时提供给我们的个人数据。 e.pn.

当您在 E.PN 注册、登录、使用钱包付款、联系客户支持、填写网站上的任何表格或通过票务系统提交任何数据时，我们将以本隐私声明中所述的相同方式收集、使用和存储您的数据。

个人数据的定义

个人数据的定义是：与已识别或可识别的自然人（数据主体）有关的任何信息，可通过引用识别符（如姓名、身份证号码、位置数据或在线识别符）明示或暗示。换句话说，个人数据是关于你的任何信息，使你能够被识别。

我们如何收集和使用个人数据，请参见本隐私声明。

我们收集和处理的个人数据

我们直接从您那里获取某些个人数据：

您注册时提供的信息

1. 姓名

2. 电子邮件地址

3. 密码

4. Telegram 帐户（如有提供）；

5. Skype ID（如果提供）。

验证账户所需的信息

1. 手机号码；

2. 身份证件照片/扫描件和数据，如证件类型、签发国家、编号、有效期、证件条形码中嵌入的信息（可能因证件而异）、安全特征；

3. 面部图像数据，如面部照片（包括自拍图像）和身份证件上的面部照片或扫描图像、视频、录音；

4. 生物识别数据，如面部特征。

发起或接收银行转账所需的信息

1. 地址证明文件；

2. 公民身份/居住许可证明文件；

3. 资金来源证明文件；

4. 您的银行帐户详细信息，包括帐号、分类代码、IBAN、对付款的评论；

5. 付款相关详细信息（金额、币种、时间等）。

防止欺诈和滥用账户所需的信息

1. 证明资金来源所需的信息（例如，银行对账单、口头说明、截图）；

2. 说明被质疑交易的目的和经济意义所需的信息；

3. 您在问卷中填写的信息，以证明您是出于自愿并了解自己在做什么。

与 E.PN 沟通所需的信息

1. 您的联系电子邮件；

2. 您的通信内容、信息和信息附件文件；

3. 唯一的票据系统标识符；

4. 与您的信息相关的技术数据（包括日期、时区、环境等）。

交易信息

1. 您的钱包详情、E.PN 系统中的唯一标识符；

2. 在您账户内进行的支付，包括日期、时间、金额、货币、与交易相关的参与者、与支付相关的发送和接收信息、商户信息、使用的支付方法、技术使用数据和地理位置信息；

3. 您可能连接到 E.PN 账户的银行卡详细信息，如持卡人姓名、有效期、卡号的前 6 位和后 4 位数字。

我们使用您个人数据的方式

我们使用您的个人数据有多种目的，包括

1. 提供服务并维护您的账户；

2. 处理交易和发送交易通知

3. 核实您的身份，防止欺诈、洗钱和其他非法活动；

4. 改进我们的服务并定制您的体验；

5. 与您沟通，回应您的询问、反馈和投诉；

6. 遵守法律法规要求。

与第三方共享您的个人数据

在有限的情况下，我们可能会向第三方披露您的个人数据：

1. 帮助我们运营业务和提供服务的服务提供商；

2. 在法律要求或为了保护我们和他人的权利时，向执法机构、监管机构和其他当局披露；

3. 在必要时，与我们服务的其他用户一起促进交易或解决纠纷；

4. 在合并、收购或出售我们的业务或资产时。

数据安全

我们采取适当的技术和组织措施确保您的个人数据安全，包括加密、访问控制和定期安全审计。

您的权利

您有权访问、更正、删除或限制处理您的个人数据。您还有权反对处理您的个人数据、要求数据可移植性并随时撤回您的同意。

修改

我们可能会不时更新本隐私声明，以反映我们的做法或适用法律和法规的变化。如有任何重大变更，我们将通知您，并在官方网站上公布更新内容。

来自您设备的信息

1. 标签：需要获得许可才能确定用户何时进入 Facebook 广告柜 (https://facebook.com/)并在扩展中显示相应的按钮。

2. 存储：需要访问存储，以使用浏览器级缓存并保存扩展各组件中使用的一般数据（如令牌）。

3. Cookie：如果用户在 E.PN 平台上登录，则需要访问 Cookie 才能自动授权。 (https://e.pn/).从该平台只读取 cookie 标记。

4. 脚本：在 Facebook 广告柜中直接自动插入银行卡数据需要获得许可。 (https://facebook.com/).

5. 主机权限：需要获得许可，扩展才能读取 E.PN 上的 cookie 和标签并与之交互。 (https://e.pn/)和 Facebook(https://facebook.com/)资源。

远程代码执行

1. 远程代码执行：该扩展使用了一个单独的脚本，该脚本位于扩展内部，负责确保用户的银行卡数据能够自动插入 Facebook 广告账户的相应字段中(https://facebook.com/)方便快捷地支付广告费用。该功能简化了用户体验，最大限度地减少了手动输入数据所花费的时间。

我们可能从第三方收到的信息

1. 支付系统（维萨卡、万事达卡、银联卡）、支付服务提供商提供的信息；

2. 从银行卡计划、银行卡计划管理机构收到的信息；

3. 来自公共当局和执法机构的信息；

4. 通过公共来源（如公司注册和强化尽职调查服务）获得的信息。

您个人数据的法律依据和使用

我们仅在有合法依据的情况下处理您的个人数据。我们可能基于以下依据：

1. 履行我们与您签订的合同；

2. 我们的法律义务

3. 我们的合法利益，同时考虑到您的权利、利益和期望；

4. 您的同意。

A) 履行我们与您签订的合同

我们处理您的个人数据是为了根据您在我们系统注册时接受的服务条款向您提供 E.PN 服务。我们收集您的数据是为了建立和管理您的 E.PN 账户。

此外，当我们向您发送一次性密码或其他访问代码时，我们也会处理您的数据以确保安全访问您的 E.PN 账户。

我们使用您的数据处理您用 E.PN 账户进行的交易，如转账、付款、向钱包充值或取款。

当您获得 IBAN 时，我们会处理您的数据。为此，我们与提供此类服务的第三方共享数据。

我们可能会向您发送有关系统、登录确认、可疑授权尝试和已完成交易通知的重要信息，并提供技术和客户支持。

当您通过票据、电子邮件或电话联系客户支持时，我们会处理个人数据以帮助您解决与使用 E.PN 有关的问题。

B) 我们的法律义务

我们处理您的个人数据是为了履行我们的法律义务，特别是反洗钱和恐怖主义融资立法的要求，以核实和确认您的身份，作为 KYC 程序的一部分。

当您申请 IBAN 或发起银行转账时，我们也会将您的数据发送给这些服务的提供方，以满足反洗钱要求并遵守 KYC 规则。

我们可能会使用您的数据来协助任何执法机构进行调查，或按照法律规定披露法院命令所要求的数据。

C) 我们的合法权益

我们可能会使用匿名和汇总数据来分析客户如何使用我们的服务，并评估我们产品的质量和便利性、网站操作和功能。

同样，我们也可能使用您的数据通知您我们的政策变更或 E.PN 的新功能。

我们采取基于风险的方法来评估用户的情况和他们所做的交易，以及发现和防止欺诈和其他非法活动。我们收集、使用和存储个人数据就是为了上述目的。

当您联系支持服务时，我们会保留对话记录。我们这样做是为了提高我们的服务和产品质量，在出现纠纷时保护我们的利益，评估支持人员的工作质量，并对他们进行培训。

D) 您的同意

您可以选择接收有关我们产品和服务的电子邮件，并允许我们衡量营销电子邮件的性能和分析产品使用情况。您可以随时撤销同意。

为了验证您的账户，我们会要求您通过有效性测试，以确保您是一个活人，所提交的文件确实属于您。为此，您需要打开摄像头并转动头部，以便神经网络分析您的面部特征。这种分析构成对特殊类别个人数据的处理，只有在您同意的情况下才能进行。

同意的期限仅限于实现有效性检查的目的，因此一旦完成，数据处理将立即终止。数据收集和处理由第三方进行，该第三方作为数据处理方代表我们行事。您可以在 "向第三方披露个人数据 "部分了解更多信息。

自动决策

我们使用自动风险评估系统分析用户的风险状况和正在进行的交易，以防止非法和欺诈活动。不过，任何可能对您产生影响的重大决策都将由我们的员工根据人工审查结果做出。

Cookies 和浏览器权限

1. 标签：确定用户何时进入 Facebook Ads Manager (https://facebook.com/) 并在扩展中显示相应按钮需要权限。

2. 存储：需要访问存储，以使用浏览器级缓存并保存扩展各组件（如令牌）中使用的一般数据。

3. Cookies：如果用户在 E.PN 平台上登录，则需要访问 Cookie 才能自动授权。 (https://e.pn).从该平台只读取 cookie 标记。

4. 脚本：在 Facebook Ads Manager（Facebook 广告管理器）中直接自动插入卡片数据需要获得许可。 (https://facebook.com/).

5. 主机权限：需要获得许可，扩展才能读取 E.PN 资源 (https://e.pn/) 和 Facebook 上的 cookie 和标签并与之交互。(https://facebook.com/).

我们如何保护您的数据安全

我们致力于确保您的个人数据受到保护。我们采取各种安全和组织措施，确保您在网站上输入或以其他方式向我们提供的数据的安全。

此外，我们还使用数据加密技术和认证程序，以防止未经授权访问我们的系统和您的数据。 只有经过授权的员工才能实际进入处理和存储数据的场所。这些场所均受到监控。

所有提供的敏感信息均通过安全套接字层（SSL）技术传输。银行卡支付信息加密符合 PCI DSS 标准。

我们仅授权那些根据工作需要需要访问您个人数据的员工（例如客户支持人员）访问您的个人数据。所有访问个人数据的员工都受到保密协议的约束。我们对员工进行持续培训，以确保个人数据的安全性和保密性。

我们不断改进我们的安全程序，以符合最佳行业标准，并保持高水平的个人数据保护。

我们建议您也遵守一些有助于确保您安全的简单规则。切勿在不同网站的多个账户中使用相同的密码，始终使用包含大小写混合字母、数字和符号的强密码。不要告诉任何人您的 E.PN 钱包密码。请记住，我们的员工从不索要用户密码。如果有人冒充 E.PN 员工向您索要密码或其他登录信息，请不要告诉他们，并立即发送电子邮件至 Support@epn.net 通知我们。

我们会将您的数据保存多久

您的个人数据将根据收集数据的特定目的在必要的时间内予以保留。

我们出于反洗钱合规和反欺诈目的收集的数据将在您关闭账户后保存 5 年。在法定保留期结束且所收集信息的使用目的达到后，所有数据将被删除。

向第三方披露个人数据

为了提供服务，我们可能需要与第三方共享您的信息。

个人数据可能会传输给以下各类个人数据处理者：

- 为系统运行提供技术支持的公司，包括服务器和托管公司；

- 提供分析服务的公司、广告合作伙伴以及与改进系统运行有关的其他公司；

- 付款处理器；

- 涉嫌犯罪或非法行为的政府机构或法律顾问；

- 与E.PN进行商业交易或正在洽谈涉及出售或转让E.PN全部或部分业务或资产的商业交易的个人/公司。此类交易可能包括任何合并、融资、收购和破产交易或程序；

- 审计师和其他审查机构；

- 其他必要的个人/公司，以便向客户提供适当的服务和/或 E.PN 根据法律或当局的命令提出要求。

当个人数据传输至欧洲经济区以外的接收方时，E.PN 将对其进行保护，并采取一切合理必要的步骤，确保个人数据按照本隐私政策进行安全处理。但是，客户承认其理解并接受这些国家可能有不同的法律，为个人数据提供较低水平的保护，并且此类个人数据可能受这些国家的披露法律和要求的约束，包括因相关政府或监管要求、法院命令或其他类似程序而向政府当局、监管机构和个人披露。

数据跨境传输

我们的一些合作伙伴和员工可能位于欧洲经济区 (EEA) 以外，因此我们可能会将数据传输到第三国。只有在有适当的保障措施确保个人数据主体的权利得到充分保护的情况下，我们才会进行此类传输。

我们的合作伙伴和供应商必须根据我们与其签订的合同条款提供适当的数据保护。

与其他网站的链接

我们的网站可能包含第三方资源的外部链接，例如我们合作伙伴的服务。我们无法控制第三方如何将您的信息用于其目的，因此请查看这些网站的隐私政策。

您的权利

您有权控制个人数据的处理方式：

1. 知情权。您有权了解我们处理个人数据的方式和原因。因此，我们发布了本隐私声明，并随时准备回答您的任何问题。

2. 查阅权。您可以要求我们确认是否在处理您的个人数据。您可以要求了解我们如何收集、处理、使用、存储和共享您的数据的详细信息。

3. 更正权。我们努力保持所存储数据的完整性，并不断更新。因此，您可以随时要求我们澄清和更正过时或不准确的信息。

4. 删除权/"被遗忘 "权。您可以要求删除您的个人数据。但是，如果法律要求我们继续保留，则删除权将不适用于此类处理。

5. 限制和反对处理。您可以限制或反对处理您的个人数据。

6. 数据携带权。您可以要求我们将您的数据传输给另一家提供类似服务的实体，前提是技术上可行，除非法律没有限制。数据将以结构化、常用和机器可读的格式传输。

7. 撤销同意的权利。如果处理是基于您的同意，您可以随时通过更改账户设置或向 Support@epn.net 发送电子邮件的方式撤销同意。您可以点击电子邮件中的 "退订 "链接，选择不接收我们的电子资料。

8. 投诉权。如果您认为自己的权利受到侵犯，可以提出投诉。

我们将在收到您的请求后 30 天内给予答复。如果我们预计回复您需要更长的时间，我们会通知您。

在向您提供任何机密信息之前，我们必须确保您确实是您声称的本人。例如，我们会要求您通过与 E.PN 账户相关的邮件发送请求，或在某些情况下通过 SumSub 验证。

但是，如果请求明显不合理或过分，特别是由于其重复性，我们可能会收取合理的费用，同时考虑到提供信息或通信或采取所请求的行动的行政成本。

请注意，由于法律原因，我们可能无法满足您的要求。

投诉

您可以找到相关的 文件提供了有关投诉程序的全部信息。在采取任何行动之前，请仔细阅读。

修订

我们会不时更新隐私政策。如有重大变更，我们会通过电子邮件或在网站上公布的方式通知您。

联系我们

欢迎您将有关我们隐私声明的问题和意见发送至我们的数据保护官（support@epn.net）。