服务条款

最后更新:

19.06.2024

本服务条款（以下简称 "条款"）规定了客户使用本服务的具有法律约束力的条款和条件。如果客户未满 18 周岁或未获得父母或法定监护人同意接受本条款约束的有效许可，则不得访问或使用本服务或接受本条款。如果父母或法定监护人同意未成年人签署这些条款，则该父母或法定监护人同意受这些条款的约束，并应对未成年人遵守这些条款负责。如果客户不同意这些条款的所有规定，则不得访问和/或使用服务。

公司保留权利，在其自行决定，修订或修改这些服务条款，隐私政策，包括任何其他规则有关的具体服务，公司可能会公布，适用于客户使用这些特定的服务，并说明他们是这些服务条款的一部分（统称为 "条款和条件"），在任何时候，通过张贴在服务或服务内修正的条款和条件。客户有责任定期查看条款和条件。客户在条款和条件变更或修改后继续使用服务，即表示客户接受修订后的条款和条件。

请注意，服务条款中的某些规定在网站和账户中也有详细说明。

1.前言

本服务条款概述了网站 https://e.pn/. 上服务操作和参与的基本规定。

EPAYNETWORK LTD 是一家根据英国法律正式注册成立的公司，注册号为 14059689，注册地址为 Suite 4, 72, Great Titchfield Str, London, United Kingdom, W1W 7QW，提供支付服务。客户在使用系统及其服务时必须遵守这些条款和条件以及内部政策。

这些条款和条件代表公司向符合条件的各方提供的正式公开要约，使他们能够访问和使用系统及其服务。

对于本条款和条件未明确涵盖的任何事项，管理员保留根据其内部政策制定规定的权力，有关这些政策的详情可在网站上查阅。接受本条款和条件意味着客户同意遵守本条款和条件以及内部政策中的所有规定。

除非上下文另有说明，表示性别的词语应解释为包括所有性别。

术语定义

"账户"是指构成客户个人档案的一组信息、交易和个人设置，允许客户下达转账指令、监控交易并与公司沟通。

"授权"指通过登录名和密码验证客户身份的过程。

"佣金费"是指公司为所提供的服务收取的费用，在本条款规定的价格表中有所规定。

"机密信息 "是指任何标有 "机密 "或 "专有 "的信息，或考虑到信息披露的背景或信息的性质，应被合理预期为机密的信息；在不影响上述一般性的前提下，包括商业计划、数据、战略、方法、客户名单、技术规格、交易数据和客户数据应被视为机密信息。

"登录"指客户的电子邮件地址。

"双方"指客户和公司。

密码"指客户在注册时指定的字母数字组合，与 "登录 "一起用于访问账户。

注册"指在网站上输入 "登录 "和 "密码 "后，客户接受条款和条件，并可在网站上识别的结果。

"转账"是指由客户发起的虚拟物品存款/转账/提款操作，订购和使用虚拟卡和/或本条款和条件规定的其他操作。

"条款和条件、协议"指本条款、隐私政策、Cookies 政策、KYC 政策和其他相关文件的单独和合并。

"转账指令"指客户向我方发出的执行转账的指令。

"未核实账户"指注册客户的账户，其身份未经核实。 未核实账户内的服务受本条款和条件规定的限制。

"验证"是指客户根据条款和条件的要求，通过填写在线问卷和附上证明文件，输入数据并进行确认的程序。

"验证账户"是指根据本条款和条件完成验证后，已输入数据并确认的注册客户账户的状态。

"虚拟卡"指虚拟卡，以虚拟物品面额预付，可用于与任何在网站上注册或未注册的人进行交易。通过发行虚拟卡，双方理解为公司以虚拟物品为担保向客户发放贷款。

"虚拟物品"是指客户可能收到的数字资产，其价值以任何支持的货币计价，并在客户的钱包。

"钱包"是指账户中只能用加密货币充值的部分，它反映了通过加密货币交换获得的虚拟物品的余额，并由客户以一种所选货币拥有。一个账户可以拥有多个不同货币的钱包。钱包类型是指可用货币之一的钱包。

"网站"是指 https://e.pn 。

为避免疑义，以下提及的货币面值均为便于参考和评估虚拟物品。公司仅经营与数字资产相关的业务，在任何情况下，这些条款和条件中的任何内容都不应被视为公司经营法币业务。

1.注册

1. 在完成账户注册后，客户可根据账户注册表的提示提供某些信息，尤其是以下信息，从而开始使用服务：
   1. 登录（客户的电子邮件地址）；
   2. 密码
   3. 联系信息（Telegram 链接、Skype 链接等）。
2. 公司既有权代表第三方行事，也有权将其义务部分或全部转移给第三方履行，条件是根据义务的本质或提供服务的目的，考虑到具体情况，并根据客户的居住地或其所在地和/或公司自行决定的任何其他原因，这样做更为有利。
3. 客户完成注册后，即创建账户。账户还可能包括客户为补充虚拟钱包而向公司提供的其他信息。
4. 公司有权拒绝开立账户而不作任何解释（合同自由权），并有权在特定权利方面限制某些客户群体的权利或完全封锁其账户，包括限制对服务某些部分的访问和/或使用权。

2.账户

1. 注册账户后，客户有机会为钱包充值、进行交易和使用公司提供的其他功能。客户可以为不同币种的虚拟物品开设不同的钱包。
2. 客户可在虚拟钱包充值后随时向公司发出转账指令，公司将在合理期限内完成转账，但客户必须填写收款人的电子邮件地址和需要转账的虚拟物品金额。
3. 客户同意，所有由客户发起和确认的转账订单应是有限的和不可撤销的。如果公司怀疑或确认某项交易为虚构或欺诈性交易，公司有权拒绝或阻止该交易。这样做是为了保护平台或系统的完整性，防止欺诈活动，并遵守法律和监管要求。客户必须遵守平台的条款和条件，进行合法和诚实的交易，以保持他们在平台上的访问权和信任。
4. 如果公司发现与虚假转账相关的可疑活动，公司保留暂停或永久冻结客户账户的权利，恕不另行通知。虚假转账是指具有虚假、欺诈或误导性质的交易，可能违反本协议。
5. 账户登记在客户名下的客户应对与账户相关的权利和义务负责。除其他外，客户是通过该账户进行交易的一方。
6. 账户应反映
   1. 客户的个人资料；
   2. 客户开立的钱包以及在这些账户和虚拟卡上处置的虚拟物品数量；
   3. 使用账户、钱包和虚拟卡进行的交易信息；
   4. 由公司决定的其他信息。
7. 客户不得泄露、分享或以其他方式允许他人使用登录名、密码或账户。 客户对登录名和密码的保密性以及客户计算机系统（用于输入账户的任何设备）的安全性负责。公司不对客户密码和登录名的使用负责，也不对客户或客户违反本保密规定故意或因疏忽而向其披露登录名和/或密码的任何人因使用客户密码和登录名而产生的所有通信和活动负责。公司也不对未经客户许可而欺诈性使用登录名和密码的人使用账户负责。如果客户认为登录名和/或密码的保密性可能已被泄露，客户应立即更改登录名和/或密码，或立即通知公司。
8. 如果客户违反条款和条件或客户与公司之间的任何协议，公司保留从任何客户的账户中提款的权利。 采取这一行动可能是为了纠正违规行为、追回因违规行为造成的损失或公司认为必要的其他情况。我们强调客户遵守与公司签订的条款和协议的重要性，以避免根据本规定采取任何可能的行动。所有此类提款都将根据适用的法律法规进行，公司将审慎、透明地行使这一权利。如果未在 3 小时内清偿债务，公司将被处以最高为未偿还债务总额 100%的罚款。 在此宽限期之后，我们的法律部门将启动诉讼程序，账户将被永久中止，且无法归还资金。
9. 客户可使用未认证账户，但须遵守本条款和条件中规定的限制条件，或通过提供本条款和条件附件 1（了解您的客户政策）中规定的必要附加信息和文件，通过认证方式升级为认证账户。如果文件使用外语，公司可能要求将文件翻译成公司可以理解的语言。 公司可能要求翻译必须经过公证或由宣誓翻译认证。客户应承担正式手续费、文件翻译费、文件认证费和其他相关费用，公司不予报销。
10. 如果公司怀疑客户账户/钱包/虚拟卡中的虚拟物品可能被用于洗钱、恐怖主义融资或其他犯罪活动，或者是从已实施的犯罪活动中获得，公司可根据客户活动和/或交易的风险程度冻结账户或拒绝履行转账指令。
    1. 客户未能履行这些条款和条件下的义务；
    2. 公司有法律义务这样做；
    3. 转账违反本条款和条件以及客户账户的安全要求；
    4. 转账可疑、未经授权或具有欺诈性；
    5. 公司怀疑相应的交易、客户或相关人员与受制裁或其他国家交易限制的领土、活动区域、服务或人员有关；
    6. 在其他情况下，如果公司认为这是必要的或明智的，以保护帐户和/或公司的商业利益/活动，公司的自由裁量权；
    7. 根据卡的个别条款

3.服务范围

1. 公司确保通过授权第三方向客户提供以下服务（如本条款和条件所述）：为
   1. 钱包充值货币，按照网站上公布并定期更新的汇率将货币兑换为虚拟物品。补充钱包时，将分配估计值，该估计值随后将用于计算提取虚拟物品时应退还的加密货币数量，如第 3.1.6 条所述。
   2. 将以一种货币计价的虚拟物品按照网站上的汇率兑换成以其他货币计价的虚拟物品，从而改变钱包中的虚拟物品金额
   3. ；
   4. 将客户指定的虚拟物品金额转移给也在网站上注册的第三方；
   5. 从客户的钱包中提取虚拟物品，并根据在网站上注册的第三方的要求，在客户确认提取虚拟物品以履行客户对该第三方的义务后，将虚拟物品存入在网站上注册的第三方的钱包中；
   6. 在支付适用的佣金费用后发行虚拟卡，并以虚拟物品质押的形式发行担保债券，以便从公司获得贷款存入虚拟卡中；
   7. 从钱包中提取虚拟物品。记入客户账户的货币应根据转账时网站上规定的汇率计算。
2. 双方同意并理解，将虚拟物品兑换成不同货币的事实是为了确定将存入钱包的虚拟物品数量以兑换货币，以及提取和归还货币的金额，在任何情况下都不意味着使用法币。
3. 公司在本协议项下的义务仅限于提供与执行客户转账订单相关的服务。公司不是客户与在网站上注册的第三方之间达成的任何交易的一方，因此：
   1. 不管理和监督交易是否符合法律和其他法律行为的要求；
   2. 不考虑客户对收件人不履行（不适当履行）订单及其交易义务的索赔；不对客户
   3. 之间出现的任何争议问题承担任何责任。

4.转账限制和拒绝

1. 为执行通过虚拟卡进行的转账指令，客户应遵守第三方对客户的要求，这些要求可由公司和/或第三方额外提供。
2. 如果客户没有通过输入发送到客户电子邮件地址或Telegram账户的确认代码来确认转账指令，或者钱包余额不足以执行转账指令，公司有权驳回转账指令。
3. 如果怀疑涉及欺诈或未经授权的活动，公司保留拒绝执行转账指令的权利。采取这一行动是为了保护您的资产和我们的平台免受潜在风险。
4. 为实现有效风险管理的目标，本公司保留拒绝执行被确定为对本公司平台、客户或合作伙伴构成高风险的转账指令的权利。
5. 如果公司拒绝执行转账指令，公司将尽力说明原因，并解释需要采取哪些措施来纠正导致转账指令无法执行的错误，除非不可能这样做或这样做违反法律规定。

5.佣金和汇率

1. 关于我们的服务费用，您可以在我们网站上的 "佣金清单 "中找到所有详细信息。我们可以灵活地更改这些费用，无论是增加、减少还是引入新的费用，我们都会自行决定。例如，最低取款金额为 100 美元，取款手续费为 10%，详见网站相应部分（https://e.pn/support/faq). ）。
2. 除非我们特别注明，否则我们将以美元表示我们的服务费用。 请记住，这些费用不包括任何适用税项（如增值税）。
3. 如果有任何税费或额外费用需要添加到您的付款中，我们会应您的要求提供相关信息。我们还将为您提供一份明细表，以便您了解总金额以及佣金费用。
4. 如果您交易的是虚拟物品，您可以随时在我们的网站上查看其汇率。这些汇率会不断更新，因此您在转账时可以获得最准确的信息。

6.等级

保持年级：

1. 客户承认并同意，为保持其当前等级，即 "等级"，其每月交易活动必须符合公司规定的 "等级 "标准。任何与此条件不符的行为都将导致自动降级到公司指定的月交易活动级别。

公司的自由裁量权：

2. 公司明确保留全权决定客户等级的权利。这包括，但不限于，有权启动降级或取消客户的等级的情况下，任何被认为或实际违反的规定在这里或任何其他条款和条件，客户的参与计划。

客户的责任：

3. 客户对理解和遵守等级标准以及公司规定的所有其他相关条款和条件承担全部责任。否则，客户将承担本规定中详述的后果。
4. 欲了解更多等级信息，请访问公司网站

7.个人资料

公司收集客户为提供服务而提供的个人数据，包括 IP 地址、浏览器参数以及防止第三方未经授权访问账户所需的其他数据。有关数据流、处理、使用和存储的所有问题均反映在隐私政策中，该政策作为单独文件在网站上提供：https://e.pn/privacy.pdf 。

8.责任

1. 如果未能遵守和/或不当履行本条款和条件规定的义务，双方应根据本条款和条件以及适用法律的规定承担责任。
2. 对于第三方在钱包使用、支付工具（卡）发行、虚拟物品支付交易执行等过程中提供的服务或转发的信息，本公司不承担任何责任。任何此类关系均由客户与第三方之间的适用协议规定。
3. 客户应对钱包中的所有交易以及使用发行的虚拟卡进行的任何交易负责。
4. 客户应承担全部责任，承认客户居住地的现行法律，规范账户开立、虚拟物品交易、虚拟卡发行和本协议提供的其他服务。公司对客户违反国家法律的行为不承担任何责任。如果客户在使用服务时违反了适用法律，客户应向公司赔偿损失。
5. 客户应偿还公司的损失，向公司支付赔偿金，并赔偿公司、其附属机构、合作伙伴和分包商因 (a) 客户违反本条款和条件；(b) 违反适用法律和法规而造成的任何索赔或损害、成本或费用（包括法律支持、处罚或没收费用）。
6. 本服务条款的任何修改或修订在 E.PN 的官方网站上公布后立即生效。
7. 用户有义务定期查看本服务条款的更新情况，如在变更公布后继续使用 E.PN 的产品或服务，则表示完全接受并采用新的条款和条件。
8. E.PN 不承担直接通知每个用户此类变更的责任。 因此，用户必须定期查看条款的更新和变更。
9. 如果不同意本协议的任何修改，用户承诺停止使用 E.PN 的产品或服务。
10. 服务以及任何相关内容和网站均按照 "原样 "或 "可用 "原则提供，没有任何明示或暗示的保证。因此，公司不对客户的间接损失（如利润损失）或因货币、汇率波动或其他投资风险造成的损害负责。
11. 客户应充分认识到，参与数字资产交易或保有数字资产包含固有的重大风险。此类资产的估值可能会出现大幅波动，从而导致客户很有可能通过购买、出售、保留或投资数字资产而遭受经济损失。需要强调的是，公司提供的服务不受金融当局或任何相关监管机构的监督。这些服务很可能超出适用于客户的管辖范围，从而使其数字资产不受任何政府补偿计划的保护。鉴于这些情况，客户应审慎考虑参与涉及或保留数字资产的交易是否与客户当前的财务状况相匹配。
12. 本公司在任何情况下均不对提供服务（包括虚拟物品交换、虚拟卡发行和其他服务）过程中涉及的第三方的任何行为和疏忽负责。

9.知识产权

1. 通过本公司产品/服务提供的所有材料，包括但不限于软件、设计、图形、文本、标识、图像和视听材料，均为本公司或本公司合作伙伴的知识产权。
2. 与我们的材料有关的所有知识产权，包括但不限于版权、专利、商标和商业秘密权，均受知识产权法和国际协议的保护。
3. 本公司产品/服务的用户同意，未经本公司事先书面许可，不得复制、分发、修改、创建衍生作品、复制或干扰与本公司产品/服务相关的知识产权。
4. 对本公司产品/服务或其组件的任何侵犯知识产权的使用都可能导致法律后果，包括诉讼和损害赔偿要求。
5. 如果您认为我们产品/服务中发布的任何材料侵犯了您的知识产权，请联系我们的法律部门 jackmckable@gmail.com，并详细描述侵权情况。
6. 未经公司明确的书面许可，您不得复制、分发、出版、传播、修改我们的产品/服务所提供的材料，或根据这些材料创作衍生作品。

10.保密

1. 各方不得向任何第三方披露机密信息。公司保证并确保客户信息及其执行的业务的保密性。这些信息仅在必要的范围内使用，以实现本条款和条件的目的。
2. 如果适用法律要求披露机密信息，则不应将披露机密信息视为违反本条款和条件。
3. 双方可仅在必要时向自然人或法人披露机密信息，且仅限于为执行本条款和条件之目的，但该自然人或法人应遵守相同的保密规定。
4. 公司保证并确保客户信息及其交易的保密性。在交易过程中，客户向公司服务器发送的所有信息均通过安全加密渠道发送。
5. 在向客户提供服务时，公司可能会收集和存储有关客户的信息，如 IP 地址、浏览器参数和其他必要数据，以防止第三方未经授权访问账户。
6. 只有在国家授权机构、支付系统代表或法院命令的要求下，才有可能披露有关客户及其交易的信息。
7. 公司不会以纯文本形式存储客户密码。公司员工无权要求客户提供密码。

11.双方之间的通信

1. 在注册时或注册后，客户有义务向公司提供可信赖的信息，以便与客户进行交流。客户应负责随时更新指定数据。在向公司提交客户的联系信息（电子邮件、附加电子邮件、电话号码和合适的信使信息）后，客户同意通过上述渠道接收信息。
2. .公司可通过提供的任何通信方式、合适的信使和网站界面与客户通信。公司通过上述渠道发送给客户的任何信息应被视为有效和适当提供。
3. 客户可通过网站界面与公司聊天，通过网站上提供的联系地址向公司发送电子邮件，或使用网站上提供的联系信息通过信使发送电子邮件。通过与客户问题相同的渠道发送给客户的任何答复均被视为有效和适当的答复。
4. 答复应在公司营业时间内进行审议，并应在收到信息/电子邮件后的合理时间内给予答复，前提是该信息/电子邮件是从网站上登记的账户/电子邮件/电话号码发送的。
5. 客户与公司之间的任何通信以及向客户提供的答复/发送的信息均不构成投资咨询或建议，也不构成进行交易的要约或建议。

12.期限和终止

1. 这些条款和条件应无限期有效，直至根据以下规定终止。
2. 如果出现以下情况，公司有权限制或取消客户使用服务的权利，并关闭账户，提取所有资金，取消相关交易，要求退款，并采取任何其他必要行动，以确保履行客户的义务和赔偿任何损失，以及在任何时候终止本条款和条件，恕不提前通知：
   1. 客户违反或已经违反本条款和条件或任何其他客户义务；
   2. 客户向公司提交了不正确、误导性和/或不准确的数据和/或信息；
   3. 客户在使用服务时行为不诚实、无尊严、非法或违反社会公认的道德标准；
   4. 公司发现有情况怀疑第三方已经掌握了允许登录账户的数据和设备，账户可能被未经授权的人使用；
   5. 新版条款和条件在网站上公布后，客户在首次登录服务时不接受新版条款和条件；
   6. 客户，尽管收到本公司的有关要求，不提交必要的文件或信息，以履行本公司的尽职调查义务，根据适用法律/第三方的要求，或提交的文件或信息不能消除本公司的怀疑，业务关系或交易的目的可能是洗钱，恐怖主义融资或其他犯罪。
   7. 如果发现任何黑客攻击、利用漏洞或其他旨在破坏账户安全的攻击，可能会给用户和公司造成重大损失。一旦发现或怀疑有此类行为，公司有权立即完全封锁用户账户，恕不另行通知。

13.争议解决

1. 公司与客户之间的任何争议应通过协商解决。
2. 公司应在 15 个工作日内审查并答复任何投诉。如果由于投诉的复杂性或需要澄清更多情况而无法在上述时间内做出答复，则将通知投诉的客户以及答复投诉的期限。
3. 如果双方未能达成协议，双方之间的任何法庭诉讼均应在英国伦敦的伦敦国际仲裁院 （LCIA）按照伦敦国际仲裁院的适用规则解决，伦敦国际仲裁院对解决本协议项下产生的 争议拥有专属管辖权。
4. 客户特此同意，与本协议相关的所有争议和索赔的诉讼时效为自争议或索赔发生之日起 1（一）个日历年。

14.条款和条件的修订

1. 公司有权单方面修订本条款和条件，在网站上公布更新后的文本。公司可通过在网站上发布信息的方式通知客户这些条款和条件的变更。
2. 客户继续使用服务即表示同意变更后的条款和条件。如果客户不同意更新后的条款和条件，本协议将在修订生效之日起终止。

15.不可抗力

1. 对于因任何天灾、民事或军事当局行为、内乱、罢工或其他劳资纠纷、火灾、交通意外事件、电信中断、公用事业、互联网服务或网络提供商的服务、行为或不行为而可能导致的履行或不履行义务的任何延误、任何费用（包括损失）以及与任何第三方投诉相关的费用，双方概不负责、公用事业、互联网服务或网络提供商服务的中断，第三方的作为或不作为，第三方以任何方式（包括但不限于 DDoS 攻击、软件病毒、特洛伊木马、蠕虫、定时炸弹或旨在破坏或延迟服务的任何其他软件程序或技术）对服务的渗透或破坏（均称为 "不可抗力事件"）。受不可抗力事件影响的一方应在不可抗力事件发生后 10 天内通知另一方。

16.无人认领的资金

1. 从您的账户被暂停或终止之日起，任何未被认领的资金将由公司安全保管一年。一年后，您将被视为放弃对这些资金的任何权利。使用我们的服务即表示您同意，一旦该期限结束，管理员将没有任何责任将这些无人认领的资金返还给您。

17.最终条款

1. 公司与客户之间的关系受英国法律管辖。
2. 客户不得将本条款和条件下的任何权利或义务转让给任何第三方。
3. 如果本条款和条件的任何规定被认定为无效或不可执行，则应删除该规定，并执行其余规定。
4. 本条款和条件以英语起草，可翻译成其他语言。尽管如此，本协议的英文版本为管辖版本，当英文版本与任何其他版本之间出现任何歧义时，应以英文版本为准。

禁止通过本系统销售的商品、作品和服务：

<武器、军火、弹药和国防产品，包括枪支、枪支复制品或带刃武器。
1. 受管制物质、麻醉品和植物，包括大麻/大麻、其衍生物或生产说明。
2. 处方药及其生产原料或指南。
3. 国家荣誉或徽章。
4. 身份证件和政府颁发的证件，包括伪造证件，以及与制作或获取伪造身份证件或伪造政府颁发的证件有关的任何材料。
5. 与政府机构有关的制服。
6. 与执法和警察机构有关的专用物品。
7. 禁止在特定辖区内使用的电子设备。
8. 用于黑客攻击和篡改锁的工具
9. 包含个人数据或适合非法活动的数据的信息，如垃圾邮件。
10. 包含国家、银行或商业机密的商品、作品或服务
11. 销售侵犯第三方版权、相关权、商标权或专利权的商品、作品或服务。
12. 侵犯个人隐私、损害其名誉、尊严和商业地位的信息。
13. 仅以虚拟方式传输而未存储在任何物理介质上的信息（如思想、原则、方法）。
14. 考古文物。
15. 贵重金属。
16. 违反公共道德标准的商品或服务，包括儿童色情制品、纳粹纪念品、陪护服务、卖淫和成人内容。
17. 序列号被删除或更改的物品。
18. 网络赌博服务。
19. 恶意软件。
20. 直接或间接煽动仇恨、歧视、暴力或恐怖主义等非法行为的商品或服务。
21. 易腐物品。
22. 假冒产品。
23. 用于未经授权使用或传播受版权保护材料的物品和设备，包括移除版权保护的装置。
24. 危险品，包括爆炸物、毒素、毒药或放射性物质。
25. 与生产爆炸物、烟火或燃烧物质和装置有关的信息。
26. 人体器官和遗体。
27. 无实际用途的物品或服务。
28. 不涉及实用物品、作品或服务交换的拍卖或交易系统服务。
29. 为防止非法交易、金融欺诈或洗钱而提供的缺乏适当所有者标识的金融或支付工具。
30. 无牌实体提供的资产管理和投资服务，以及涉及资金转移的中介活动，违反上述规定。
31. 代表国家文化遗产的艺术品和具有历史意义的物品。
32. 涉及组织和经营彩票、博彩、赌场及其他形式赌博的服务。
33. 本清单第 1-33 项所列商品、作品和服务的广告服务。

EPAY NETWORK LTD.

1.了解您的客户政策:

最后更新 24.02.2023

本 "了解您的客户 "政策（KYC 政策）旨在公司及其任何合作伙伴在选择和核实客户时实施尽职调查，以遵守法律要求并确保公司的财务安全。

1.一般规定

公司进行核查是为了避免承担责任的风险，并防止客户试图利用公司进行非法活动。通过核查，公司可以识别与公司打交道的每一位客户，了解客户活动的合法性，并识别和应对异常或可疑活动。

作为核查工作的一部分，公司会评估客户的转账指令和/或其他操作，并收集和储存与客户、潜在客户及其活动相关的基本事实信息。

本公司致力于保护客户的隐私权及其个人资料的保密性，因此请参阅隐私政策，其当前版本可在以下网址获取：https://e.pn/storage/2024/03/12/70166f1f0c91d514da844706ebc4deddb4314491.pdf - 以更好地了解本公司如何处理客户的个人资料并确保客户的隐私权。

2.客户验证程序

客户可使用未认证账户，但须遵守条款和条件中规定的限制条件，或通过提供必要的附加信息和文件，通过认证方式升级为认证账户。

如果文件使用外语，公司可能要求将文件翻译成公司可以理解的语言。公司可要求翻译必须经过公证或由宣誓翻译员认证。客户应承担有关手续、翻译、文件认证的费用及其他相关费用，且不受限制。

为核实客户信息，公司要求提供以下文件/信息：

1. 身份证明（护照、驾照、身份证）；
2. 地址证明（租约、水电费账单、电话费账单、银行对账单等）；
3. 通过接收短信验证码验证电话号码。
4. 公司根据转账订单和/或其他业务/活动的性质自行决定的其他文件/信息。

公司保留要求进行视频通话的权利，以确保文件由护照持有人提供，或进行额外的照片/视频验证。

根据风险，并在合理和可行的范围内，公司将确保公司有合理的信念，公司知道客户的真实身份，通过验证和客户提供的文件。公司将分析公司获得的信息，以确定信息是否足以形成合理的信念，公司知道客户的真实身份（例如，信息是否符合逻辑或包含不一致）。尽管有任何规定，客户确认其对所提供的任何信息的准确性负全部责任。